live berichten verwijderen

[Bobske]

Hallo,

Sinds aantal maanden nieuwe Scenic met 3 maanden gratis live service. Die periode is afgelopen, geen verlenging live service genomen. Krijg bij starten carminat steeds scherm dat er berichten zijn, heb ze werk gelezen maar krijg ze niet verwijderd. Tomtom zegt dat ik de contact map op m'n SD kaart moet openen en daar de inbox.txt moet verwijderen. Maar op m'n SD kaart zie ik nergens een contact map. Kijk nu nog steeds tegen dat stomme blauwe scherm aan met ongelezen berichten als ik de navigatie start.
Iemand enig idee ?? Bij voorbaat dank

[jans01]

Als dit een nieuwe wagen is, waarom dan de dealer niet gevraagd?

[Bobske]

Die verwees me naar TomTom

[jans01]

Ja da's gemakkelijk maar hoef je niet te accepteren. Zij hebben het product verkocht en zijn de eerst verantwoordelijke / aansprakelijke, zeker binnen de garantietermijn. Andersom geredeneerd: Stel jij veroorzaakt door te experimenteren een storing in het systeem: Wat zal de dealer dan zeggen? Sorry maar dat is uw eigen schuld?

Gewoon teruggaan en voet bij stuk houden.

Succes!

[Bobske]

Wacht eerst ff Tomtom af, ze reageren snel en zijn er mee bezig Wordt vervolgd.

[Bobske]

Schiet nog niet op. Moest eerst systeem info doorsturen, daarna foto van het bericht dat er ongelezen berichten waren, is nu naar de tweede lijn hulp doorgestuurd.
Wacht nog een paar dagen, ga het dan via Renault proberen.

[Bobske]

Probleem opgelost, moest hem naar fabrieksinstellingen terugzetten

[Willem55]

Hoi Bobske,

Ik heb hetzelfde probleem. Toch heb ik bog een vraag over het teruzetten naar de fabrieksinstelling. Dan ben je zeker ook meteen al je updates kwijt? Groet Willem.

[Bobske]

Pfff, beetje late reactie, sorry. Yep, updates kwijt maar aangezien je hem toch via je PC terug moet zetten naar de fabrieksinstellingen zitten de updates er zó weer op.

[MeganeGrandTour]

Voor meldingen op Renault TomTom over berichten, volg navolgende handeling om blauwe envelop (en bericht) kwijt te geraken:

1. Ga naar LIVE SERVICES
2. Ga naar Lees inbox-berichten
3. Klik op de mail item (deze wordt dan geopend)
4. Kies voor verwijderen
5. Bij vraag "Weet je zeker dat je je bericht wilt verwijderen?", kies JA.
6. Herhaal dit voor ieder bericht aanwezig.