RENAULT-forum

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Hier was hij nog gratis... maar de auto is net 1 week oud

kan ik een fix list ergens bekijken? want zoals gemeld lijken mijn iphone usb problemen verleden tijd

Volgens de handleiding R-Link (download vanaf Renault NLD) is de update binnen 60 dagen gratis. Waar komt die 90 dagen vandaan? Mijn auto valt al wel buiten de 60 dagen. Toch al update naar V930.

In NL is dat 60 dagen in België meen ik 90 dagen, het kan per land verschillen.
Het feit dan je binnen de 60 dagen niet een eerste gratis update hebt gehad naar de nieuwste versie geeft je alsnog steeds het recht op een eerste gratis update omdat Renault de update binnen 60 dagen (nog) niet kan waarmaken.
Zelf heb ik mijn auto nu 10 maanden en vorige week (op verzoek) een updatepakket ontvangen.

Volgens de TomTom site is versie 925 van februari en versie 930 van mei.

Kijk eens even naar de foto met het hoesje erop: daar staat overduidelijk Map Version 9.25 mai 2014!

Jongens, das is nou het verschil tussen TT rechtstreeks en TT via Renault!

Geen update, maar wel te koop. Alleen is er de melding dat er niet genoeg ruimte is op de SD kaart als je de info opvraagt van de kaart. Captur is ook 1 jaar oud.

Ik heb de klantendienst gecontacteerd ivm het "Onvoldoende vrije ruimte op SD-kaarten" probleem.
Bij TomTom was het altijd zo dat de oude kaart kon verwijderd worden.

woensdag opgehaald tomtom versie was v910 deze zojuist via myrenault kunnen updaten op de SD kaart naar 930

@ Balsky welke versie Europa was er geleverd,

@Nesch:
Het anwoord staat er al:versie 9.10, later geupdared naar versie 9.30.
Goed lezen valt soms ook niet mee.

Hsf, kun je een printscreen maken van de versie van TomTom?
Ik ben momenteel aan het bekvechten met mijn dealers (vkv). Ik heb versie 9.25 besteld en die Jokers geven aan dat die er nog niet is. Geloof ik dus helemaal niks van.

Joachim 1979, ik heb hem al vanaf 1 juli gekocht bij VKV in Tiel. Map versie 9.25 van mei 2014.

Thnx captur1947. Ik heb mijn captur gekocht bij vkv rotterdam. Dat zijn niet de meest servicegerichte medewerkers...

Joachim 1979, Het art.nr. is 82.01526.747 en de prijs Euro 99,00.

@Joachim1979 Versie 9.25 bestaat inderdaad al zo ongeveer een maand en is in gebruik bij heel wat forumleden. De prijs van € 99,-- was een tijdelijke actie die lipe tot 4 juli of zo. Huidige prijs lijkt wat hoger te zijn. Hierbij een link naar de eigen webshop van VKV waar versie 9.25 gewon te koop staat: http://vkvwebshop.nl/webwinkel/navigati ... s_listing/

Een andere zaak is dat je recht hebt op een gratis upgrade als je nog steeds met versie 9.06 rond rijdt. Op dit forum en het specifieke R-link forum (link: r-link.html ) zijn een aantal topics die erover gaan hoe je Renault NL moet benaderen daarover. Je krijgt dan een accessoirecheque ter waarde van de nieuwe versie die je dan via de dealer kunt verzilveren.

@stellingen90. Thnx voor de tip. Zover was ik overigens al. Ik heb een accessoirecheque liggen. Ik heb de v9.25 besteld. Na het installeren bleek dat het kaartje geen 9.25 was maar 9.10. Dus niet wat ik besteld had. Daarna een opeenstapeling van fouten van de dealer....

vs 925 is nu de versie die geleverd wordt op sd-kaart. vs 930 is de laatste downloadversie via r-link. ik ken de verschillen niet.
ik heb hier nog een ongebruikt exemplaar.

Ik ga een mooi gesprek voeren met mijn dealer. Thnx!!

Stellingen90, de versie 9.25 Europa staat nog steeds te koop voor € 99,00 in My Renault in de catalogus.

Ik had al de V930 kaarten in de Capture maar vanmorgen stond er een nieuwe update klaar voor V930 West Europa.
Meteen gedownload via R-Link en geïnstalleerd in de auto en alles werkt.
Alleen onbekend wat er is aangevuld.

Hoi
Ik had vroeger op mijn losse tomtom een snelkoppeling op het navigatiescherm zelf (van wis route Bv), is dit ook mogelijk bij ons navigatiesysteem? Alvast bedankt

Ja hoor, menu, navigatie , wijzig route , daar kan dat.

Route wissen kan tijdens het navigeren door de knop rechts onderaan het scherm te bedienen.
Rest wijst zich vanzelf!

Wat een geweldig forum. thanx

Ik heb vandaag naar renault klantenservice gebeld ivm een verouderde versie Tomtom 9.10.
Kreeg ik op een zeer nette wijze uitgelegd hoe ik deze kon updaten naar 9.30 via de computer.
Heb ik reeds gedaan en het werkt en de versie klopt ook.
Heb ik nu nog recht op gratis updates?

Helaas geen cheque

Wat was de uitleg?

Om het R-Link systeem van updates te voorzien dient u de volgende stappen te volgen:

1. U dient eerst in te loggen op uw My Renault account via de volgende link https://nl.rlinkstore.com.

2. In het gele menu links gaat u naar R-Link/update-menu en kies alle updates voor de auto.

3. Klik op de update-button.

4. U krijgt een pop-up van de R-Link Toolbox die automatisch zal openen. Dit toestaan en in de toolbox klikt u op Start mijn Downloads.

5. Nadat de download is uitgevoerd gaat u terug naar https://nl.rlinkstore.com in het My Renault Menu en selecteert u R-Link/Mijn producten en klik op de Beheer mijn producten knop.

6. Klik nu achter R-Link op de beheer knop.

7. Selecteer alle app(licatie)s en klik op synchroniseer.

8. Daarna gaat u terug naar de R-Link Toolbox en klik nogmaals op de Start mijn Downloads knop.

9. Nadat alle downloads zijn afgerond, kunt u de SD-Kaart veilig verwijderen en deze in het R-Link systeem in de auto invoeren.

10. Start dan met het updaten op het R-Link systeem en wacht tot dit proces is afgerond. De auto niet uitschakelen.

Na de systeemupdate kunt u in de systeeminstellingen van R-Link controleren welke kaartversie u heeft. U kunt dat opvragen door bij de systeeminstellingen te gaan naar “Staus en informatie”. Indien u dan niet over kaartversie 9.30 beschikt kunt u weer contact met ons opnemen.

Je hebt binnen 60 dagen na registratie van de auto recht op 1 gratis update, maar omdat renault dat niet lukte is dat aangepast. Heb je wanneer dan ook 1 gratis update gehad, dan moet je de volgende updates gewoon aanschaffen en betalen.

H5F Turbo, dank voor het antwoord.

Thanks, maar bij sommigen wordt de melding gegeven dat er niet genoeg ruimte op de SD kaart is.

Renault BE heeft nog altijd geen antwoord gegeven.

Het gaat om de update niet om het aankopen.

@johnra:
handig die uitgebreide installatie-handleiding, daar heb ik een screenshot van gemaakt en meteen mijn gegevens gesynchroniseerd.
Tevens nog een paar leuke en handige gratis (we blijven Hollanders )app's geïnstalleerd:
verkeersborden Europa
en
instructieboekje in alle talen (handig voor pech onderweg), als je dat überhaupt krijgt met een Captur

Blij dat ik ook een bijdrage heb kunnen doen.( Hier zijn voor de rest geen kosten aan verbonden)

Ik heb een tijdje terug via die cheque ook een versie V925 gekregen, toen had ik wat vreemd ikl wilde terug naar huis navigeren en gebruikte de recente adressen en kreeg de vraag via tolwegen en veren ik dacht veer dat kan ik woon aan het water maar tol weg? Wat bleek alle recente adressen klopten niet meer waarschijnlijk waren de gps posities op een of ander manier veranderd, En kwam ik Engeland uir

Nu dat ik dit schreef en zocht naar update V930 zie ik dat ik versie V910 heb gekregen en geen V925 (ook van VKV), maar ik krijg deze niet geupdate?. Er zijn geen updates beschikbaar, krijg ik te zien. En na syncronisatie ook geen updates.
Ik denk dat ik de kaart maar even gaat omruilen.

Bij mijn producten zie ik trouwens 3x SD kaart, 2 x kaart Europa, misschien omdat ik een oude en nieuwe kaart heb, en een kleine SD voor ?
R-LINK 1626 Mo/1892 Mo
SD-KAART 5554 Mo/7458 Mo
SD-KAART 5597 Mo/7458 Mo
SD-KAART 420 Mo/1916 Mo

@Pascal62:
Op (de verpakking van) de Europa-kaart staat welke versie dit is, de meest recente is V9.25 mei 2014, die is simpel up te daten via de bijgeleverde handleiding.
Wil je die V9.25 weer gaan updaten, dan kan dat via de R-Link, maar dat moet je dan gewoon gaan betalen, je hebt recht op 1 gratis update.
Bij mij staan er 2 kaarten in My-Renault, de oorspronkelijk geleverde en de versie 9.25 die ik via Renault ontvangen heb als gratis update.

@HSF turbo,

Ik heb gisteren de nw. Kaart Europa gedownload versie 9.30.
Gr. Ruud