RENAULT-forum

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Kadjar benzine Bose 4 weken in mijn bezit 900 km geen hik .Hopelijk blijft het zo.
Echt een heerlijke wagen om mee te rijden .

Bijna 3000 km. Geen hik, geen stoten. Rijdt heerlijk.
Gisteren nieuwe update R-Link. Alles lijkt OK

Was je je instellingen kwijt na de update? En je adressen en zo?

Instellingen zijn allemaal in tact gebleven. Adressen (favorieten, historiek en zo) waren weg. Maar dat zou gekomen kunnen zijn omdat de eerste update fout is gegaan. Dat weet ik niet zeker natuurlijk, maar ik heb zo'n vermoeden.

de mijne houd ook niet meer in is ook een Tce 1,2

Zo hierbij een kleine update over mijn Kadjar, Auto gisteren bij de dealer geweest en update gehad,Spraakbesturing werkt nu een dag goed dus hopelijk blijft zo. Helaas ook de laatste weken ook hikken en stoten en op sommige momenten dat je denkt pff schiet op wat ben je aan doen ? Monteur heeft ook gereden en moest bevestigen dat ik ook onder het stotteren val. Juni 2016 moest er een update klaar zijn en zou dit allemaal opgelost moeten zijn je weet het wel antwoord uit Frankrijk.
Tjsa weet nog niet wat ik er van denken moet.Klein probleem erbij voor samsung s6 bezitters (ik ook ) S6 draait op lollipop en geen probleem met de kadjar maar heb nu de samsung s6 update naar Marsmellow en dat vindt de Kadjar niet fijn of anders gezegd het werkt niet dus das kl.......ff bij dealer geweest bij een andere Kadjar geprobeerd maar helaas werkt niet..Zal ook wel weer op termijn worden opgelost maar moest wel lachen vriendelijke jongeman bij de dealer vertelde dat de samsung s5 wel werdt ondersteund voor R-Link2..Dus net zoals navigatiekaarten lopen ze behoorlijk achter..Je maakt wat mee met zon franse auto ..

Dat heb je bij alle merken hoor dat bepaalde toestellen nog niet compatibel zijn. Eerst komt het toestel en daarna de update hee. N''een iphone kopen lol...

Vandaag de stukken naar de Advocaat gemaild van rechtsbijstand , geeft aan dat ontbinding koopcontract reëel is , hoop nog steeds op een oplossing, maar juni of later vind ik te ver weg, ook aangezien update's meestal nog later zijn dan gezegd wordt , zie update rlink2 eerste bericht ergens in dec , uiteindelijk half feb.
had echt zo gehoopt op een eerdere oplossing, want verder is het een heerlijke auto.
wordt evt vervolgd.

Het is bijna maart.... beter in juni een goede oplossing dan nu een matige. De tijd vliegt, maak je niet druk.

bas rij je zelf ook een kadjar of heb je er ééntje gehad ?

ik heb me juist sinds 8 september niet druk gemaakt , maar ergens houd het op Bas,
en niemand garandeert de update in juni,
in het verleden captur gereden vanaf het begin zou daar een update komen voor de rlink , uiteindelijk 6 mnd moeten wachten
elke keer werd hij weer opgeschoven. voorzie gezien de ervaring met update van renault, dat dit nu ook weer zal gebeuren.

Ik rij zelf pas anderhalve week Renault en kan daar dus nog niet al te veel over zeggen, maar krijg uit alle berichten wel inderdaad heel sterk het idee en gevoel dat Renault bestaande klanten niet serieus neemt. Updates van systemen, of dat nu motormanagement, rlink2 of de kaarten van TomTom is, komen veel te laat. Een dergelijke onderschatting en minachting van de klant is niet meer van deze tijd.
In de tijd van social media, fora en dergelijke word dit genadeloos afgestraft. En terecht hoor. Het updaten van de systemen hoort niet zo ingewikkeld te zijn, het updaten van kaarten hoort gratis te zijn in de gebruiksfase enz, enz,.....

Sluit me bij bovenstaand helemaal aan. Het is ook mijn eerste Renault en was ook verbaasd over de relatief oude kaarten die er op zitten. Toen ik belde naar klantenservice en vertelde dat er mensen bij mij in de auto zaten om de Kadjar te bekijken en te rijden en ik vertelde dat we over een weg reden die al ruim een jaar klaar was maar de Kadjar kende hem niet. ( telefoon en here maps en google wel ) ja ze kon er weinig aan doen vertelde ze..Wachten op een update maar moet zien of die er ooit komt want hoe die fransen dat doen met die update nooit meegmaakt zo moeilijk..Ga toch ook denken om er werk van te maken want een auto van 30.000 mag niet hikken en stotteren.

Toen mijn pa zijn Opel Insignia eind 2012 ophaalde zaten er ook zwaar verouderde kaarten in. Sommige wegen lagen er al 2 jaar en stonden niet op de kaart. Dat zijn kaarten van Navtec. Het antwoord van Opel was dat de auto met de meest recente kaarten was geleverd... dat klopte ook wel want er waren nog geen nieuwere gemaakt... Dit komt bij meerdere merken voor... niet alleen bij Renault.

Sorry Thomas, dat is zever, .... renault ’claimt ’ tomtom kaarten te gebruiken, deze update 4x per jaar, dus kan max 4 maand oud zijn...

Dat zij hun systeem zo willen in handen nemen dat het eerst zolang duurt, heb ik geen boodschap aan.

Ik wacht vol ongeduld op mijn kj, maar als er iets niet ok is, ga ik schoppen en redelijk hard, is genoeg geld voor wagen, is geen speelgoed

mp3 schreef:Sorry Thomas, dat is zever, .... renault ’claimt ’ tomtom kaarten te gebruiken, deze update 4x per jaar, dus kan max 4 maand oud zijn...

Dat zij hun systeem zo willen in handen nemen dat het eerst zolang duurt, heb ik geen boodschap aan.

Ik wacht vol ongeduld op mijn kj, maar als er iets niet ok is, ga ik schoppen en redelijk hard, is genoeg geld voor wagen, is geen speelgoed

Dan heb ik niks gezegd.... wist niet dat Renault 4x per jaar een update uitgeeft... Dan is het inderdaad vreemd dat het niet up-to-date is....

Maar wie heeft nu 4 keer per jaar een update nodig? 1 keer is al voldoende. Vroeger toen je per update moest betalen bleven de mensen dikwijls rijden met kaarten van 5 jaar oud. Idem voor onze Scenic. Die kaart is 4 jaar en voldoet nog steeds. Heel soms kom ik een gewijzigde situatie tegen. Maar je geraakt er ook nog wel mee ter bestemming.

Anderzijds, of ze effectief 4 keer per jaar een update doen? Wanneer komt de eerste van dit jaar? Sinds november zag ik er nog gene.

Dat is probleem, tomtom doet februari, juni,oktober .... renault die tomtom zelf beheerd is gewoon dikke kut, ik wil regelmatig updates ed niet als renault zin heeft om ze te testen

Kaat update wel degelijk nodig, met ronde punten die als champignons uit de grond komen, straten die van richting wijzigen ....

ik heb in mijn renault bij mijn producten staan dat ik een jaar lang gratis kaart updates kan downloden , heb hem nu ruim 5 maanden maar tot nu toe geen enkel update binnen kunne halen omdat hij aan geeft er is niks voor u kadjar beschikbaar
ik heb nu vorige week de rlink2 update erin laten zeten en het navigatie nummer is veranderd , dus neem aan dat ik een nieuwere kaart heb , maar zeker weten doe ik dat dus niet .

Krijg net een verzoek van onderzoeks bureau NIPO om een enquete in te vullen.
Is in opdracht Renault, onderwerp: onderzoek onder autokopers.
In de enquete (op naam) stond al ingevuld dat ik een KJ heb...

Tja, ze kunnen natuurlijk ook gewoon bij de dealers te rade gaan.
Maar goed, voor de samenleving wil ik best een enquete invullen hoor.
Natuurlijk helpt het mij geen snars, en zal niemand bij Renault het individuele gevalletje oppakken.
Naar eer en geweten ingevuld:-)
Ben volgende week niet in NL, maar het is maandag 2 weken geleden dat ik mijn laatste hulpkreet als consument richting de dealer heb geslaakt.
Als ik terug kom in de week erna, en er is dan nog geen reactie ga ik de koop laten ontbinden via mijn Rechtsbijstand.
Hoop nog steeds dat het niet nodig is.

ik hoop het ook dat het niet nodig is, blijf het een heerlijke wagen vinden, alleen dat gestotter irriteert me mateloos.
had gehoopt dat er na mijn bezoek vorige week al wat duidelijker was , ze konden namelijk nieuwe rekensoftware dl voor de kj, maar ze kregen het niet geïnstalleerd , dat zou hij na gaan vragen en me op de hoogte houden

die enquete had ik ook gehad een poosje terug, heb wel alles ingevuld , .heb ook niet de illusie dat er wat mee gedaan wordt vanuit daar .

dat zeg ik slaap lekker

nog beetje vroeg hee

K zal maar ophouden met me te laten uitdagen...

@DHL:

@ Kad in de Jar: Het is een keer klaar nu met dit soort aanvallende opmerkingen! Het voegt niets meer toe aan het geheel, je bent alleen mensen aan het afzeiken. In bijna al je opmerkingen neem je mensen de maat. Het zou je sieren je eigen frustraties bij je te houden en volwassen te reageren

Helemaal mee eens met vorig bericht. Dit forum is bedoeld om elkaar te informeren en niet om elkaar aan te vallen. Laten we ons ook bij het onderwerp houden en niet ineens over een ander onderwerp beginnen. Dit deel van het forum gaat over de klachten en mogelijke oplossingen van het met horten en stoten rijden bij een Tce130 motor en niet over mogelijke kleurverschillen in de lak. Als je van onderwerp wil afwijken maak dan een nieuw onderwerp aan of kijk even of over dat onderwerp al iets geschreven is. Zo houd je het onderwerp to the point en vooral leesbaar.

Dank je.

Welke aanvallende opmerkingen?
Ik zie dat de moderator niet alleen de vervelende berichten van RN personeel verwijderd heeft maar ook hun eigen interventie waardoor het nu niet meer te volgen is blijkbaar (aan de berichtgeving naar mij te zien)
On topic: hij hort nog steeds, geen zicht op de termijn waarop verbetering geboden zal worden volgens RN, maar ze zijn er mee bezig.

Denk dat de mod goed werk leverde. Indien u mij doelt, ik ben Belg en reeds 8 jaar thuis door ziekte. Dus geen banden met RN... Die berichtgevingen naar u kwamen er reeds toen alle berichten er nog stonden. Ik heb me onthouden van verdere commentaar omdat ik volgens u betrokken persoon zou zijn en niet neutraal zou zijn in mijn antwoorden.

DHL, spijtig te horen dat u met ziekte te kampen heeft.
Ondanks de stekeligheden wens ik u natuurlijk het beste op dat gebied, zoals ik dat iedereen toewens.
In dat opzicht is de belangrijkheid van zaken zoals autoos allemaal een stuk minder.
Waar hebben we het eigelijk over.

Ik heb zojuist een mondelinge toezegging dat er in Juni een update voor motormanagement komt.
Nu hoop ik dat het software update betreft en niet het vervangen van de verantwoordelijken binnen RN management (want daar heb ik niet veel aan

(of topic: Rlink update net uitgevoerd en lijkt in eerste instantie succesvol te zijn)

Van de dealer of RN?

Dealer.
Mondeling.

die had mijn dealer ook al gegeven toen ik de update voor de rlink haalde eind feb , maar meteen aangegeven dat ik dat wel erg laat vond ,mijn kadjar is van begin sept. uitgaande van de beloftes die RN doet tav update ben ik heel bang dat ook deze updaten een paar maanden extra op zich laten wachten , ook aangegeven dat ik daar niet op ga wachten .
heb ze sinds maandag nog 2 weken de tijd gegeven via Advocaat rechtsbijstand , daarna gaat ontbinding aankoop spelen.
zou het heel erg jammer vinden als het daar uiteindelijk op uitdraait ,maar dat is dan niet anders.

Ik verwacht dat het lastig wordt nu Renault het probleem heeft bevestigd en heeft aangegeven dat het met een oplossing komt.