TomTom kaartupdate.....

[wajime]

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Ik heb bijna een jaar geleden een nieuwe sd-kaart gekocht voor de R-link van mijn Renault Captur. Ondanks dat de belofte wordt gedaan dat er tot 4x per jaar een update wordt gedaan, rijd ik nog steeds met versie 9.85. ....

versie 9.95 is de laatste versie, de kaarten komen van TomTom en er zitten wel degelijk veranderingen in bijvoorbeeld de nieuwe wegsituatie op de A1 bij Muiderberg, de versie nummers die jij beschrijft die ken ik niet?

[seegersj]

v 8195 en v 8240, zijn dat niet gewoon de groottes?

[wajime]

Er staat bij mij echt geen enkele kaart aangevinkt, maar op de navigatie heb ik toch echt v9.95
Het is gewoon belachelijk dat Renault anno 2018 nog geen enkele verbetering in de software en het update proces heeft weten door te voeren.

Ik denk dat de Renault helpdesk ook gek wordt van de software en de problemen die ze krijgen en graag een betere oplossing wil. Maar ik heb geen hoop dat Renault nog geld in een oud systeem stopt door er betere software voor te schrijven.

Ik krijg de indruk dat het ze maar weinig interesseert, ook mijn dealer heeft maar weinig kennis van het systeem toen mijn auto werd afgeleverd stonden de radiozenders keurig netjes geprogrammeerd op de FM band toen ik vroeg dat ik dacht dat R-Link DAB+ had was dat volgens de verkoper niet het geval, na thuis de "lijvige" handleiding te hebben doorgelezen bleek dat er wel degelijk DAB+ op het systeem zit en heb ik de zenders zelf maar opnieuw geprogrammeerd. R-Link wordt echter nog steeds bij nieuwe auto's verkocht dan mag je toch als klant verwachten dat men de boel op orde heeft. Zeker omdat R-Link al een tijdje meegaat maar wat gebruiksvriendelijkheid betreft is het update proces nog steeds bagger.

[wajime]

Ik rijd sinds 14 februari in een (occasion) Captur. Van de verkoper heb ik de verzekering gekregen dat de de R-link de laatste versie zou zijn. Nu blijkt dat ik ook met versie 985 rondrijd, terwijl de meesten al beschikken over versie 995 en mijn losse Tomtom zelfs over 1005!
In mijn R-link account staat dat mijn kaart van Europa 4.128 mb beslaat. Bij ‘Mijn producten’ staat vermeld dat de kaart van Europa is aangeschaft op 2 september 2017 en dat Live Services over 328 dagen verloopt.
Er zijn geen updates voor mijn producten!
Ben ik nou gek of klopt er iets niet?

Live services is voor de filemeldingen etc. voor nieuwe kaarten moet je de kaart update service aanschaffen.
Overigens staat er bij updates altijd dat er geen updates zijn.

[wajime]

v 8195 en v 8240, zijn dat niet gewoon de groottes?

Heb het even opgezocht maar dat zijn subcodes voor het soort kaart, de laatste Europakaart is 995.8568 TomTom kaarten worden op dezelfde manier genummerd.

[Erike1]

Van het weekend de update services voor 3 jaar aangeschaft en gelijk de laatste versie ( 9.95) erop gezet. Verliep vlekkeloos. Gelukkig. Hopelijk nu ook snel 10.0.

Ik heb wel wat ook eerder vermeld is in deze discussie, dat er geen kaart is aangevinkt( staat er maar 1 ), maar in de auto doet hij het gewoon wel en is inderdaad versie 9.95.

Blijft raar.

[Corner]

Wat is nu precies de beste handeling die je moet doorlopen om de nieuwe update te “downloaden”?

[Erike1]

Eerst zorgen dat je R link software up to date is.
Daarna in de rlink store de kaart downloaden. SD kaart in de computer uiteraard.
Als alles klaar is bij mijn producten kijken, SD Beheer, oude kaart uitvinken en nieuwe aanvinken en synchroniseren.
Zo heb ik het gedaan en werkte perfect.

[Erike1]

Wat ik wiel nog steeds raar vindt is dat bij sommige wegen niet de juiste maximum snelheid staat.
Op de A12 bv tussen Zoetermeer en Gouda staat op de tomtom dat je 130 mag, maar in het echt is dat 100km/uur

[Theo-R-link]

Ik sla er maar een slag naar, maar op de ring rond Antwerpen is dat ook zo. Daar hangen lichtborden die de snelheid kunnen aanpassen naargelang de omstandigheden. Dus heeft een eigenlijke aankondiging op TomTom geen zin. ??????

[Erike1]

Nee als de situatie verandert is het logisch dat tomtom een andere snelheid aangeeft. Maar op de A12 mag je bijna altijd 100 en heel soms 120. Maar tomtom geeft standaard 130 aan

[Corner]

Eerst zorgen dat je R link software up to date is.
Daarna in de rlink store de kaart downloaden. SD kaart in de computer uiteraard.
Als alles klaar is bij mijn producten kijken, SD Beheer, oude kaart uitvinken en nieuwe aanvinken en synchroniseren.
Zo heb ik het gedaan en werkte perfect.

Sorry, maar ik snap nog steeds niet waar in de R-Link store ik de kaart kan downloaden
Of zie je dit pas als de SD kaart in de computer zit? Als ik namelijk in de R-link store kijk, zonder dat de SD kaart in computer zit, dan kan ik niets vinden qua dowload. Mijn huidige kaart is V985.xxx

[Gl1800]

Je moet je sd card in de pc stoppen en dan naar mijn producten en sd card, vinkje bij een kaart uit zetten en het grootste kaartbestand aanzetten en dan op synchroniseren drukken. Staat hier op het forum meermaals uitgelegd. Bij updates zul je nooit wat aantreffen wss

[Corner]

Je moet je sd card in de pc stoppen en dan naar mijn producten en sd card, vinkje bij een kaart uit zetten en het grootste kaartbestand aanzetten en dan op synchroniseren drukken. Staat hier op het forum meermaals uitgelegd. Bij updates zul je nooit wat aantreffen wss

Het is gelukt, maar vraag me niet hoe... blijft het een raar verhaal vinden dat updaten van je kaarten. Ben het met een ieder hier eens dat RN dit MOET veranderen voor de consument, maar goed, ik ben weer ff onder de pannen met versie V995.xxxx

Thanks all voor de support

[wajime]

Je moet je sd card in de pc stoppen en dan naar mijn producten en sd card, vinkje bij een kaart uit zetten en het grootste kaartbestand aanzetten en dan op synchroniseren drukken. Staat hier op het forum meermaals uitgelegd. Bij updates zul je nooit wat aantreffen wss

Het is gelukt, maar vraag me niet hoe... blijft het een raar verhaal vinden dat updaten van je kaarten. Ben het met een ieder hier eens dat RN dit MOET veranderen voor de consument, maar goed, ik ben weer ff onder de pannen met versie V995.xxxx

Thanks all voor de support

Helaas veranderd er niets, mijn vader had al R-Link in zijn nieuwe Captur in oktober 2013 toen moest ik al voor hem de updates installeren omdat hij het niet voor elkaar kreeg sindsdien is er niets veranderd in het update proces.

[Erike1]

Waarom duurt het zo lang bij Renault voordat versie 10 van de kaarten erop staat???

[Noudje]

Ik keek even of er toevallig al een kaart update is. Dat is niet het geval maar wat me wel opviel is dat bij Mijn producten/mijn apps beheren/beheren/SD kaart voor het eerst vermeld staat welke versie van de kaart er op de SD kaart staan (V 995). Dus niet alleen de grootte van de kaart. Dat zal voor velen een hele vooruitgang zijn. Ik verwacht nu wel dat binnen afzienbare tijd V10.00 beschikbaar komt. Waarom anders die aanpassing ?

[wajime]

Ik keek even of er toevallig al een kaart update is. Dat is niet het geval maar wat me wel opviel is dat bij Mijn producten/mijn apps beheren/beheren/SD kaart voor het eerst vermeld staat welke versie van de kaart er op de SD kaart staan (V 995). Dus niet alleen de grootte van de kaart. Dat zal voor velen een hele vooruitgang zijn. Ik verwacht nu wel dat binnen afzienbare tijd V10.00 beschikbaar komt. Waarom anders die aanpassing ?

Het begin is er in ieder geval, nou hopen dat ze ook de rest een beetje snel veranderen.

[groen_duiven]

Er staat inderdaad 95 bij, maar de versie die op de sd-kaart staat is niet aangevinkt....

[groen_duiven]

Ik heb vorige week woensdag gemaild naar Renault of bekend was wanneer nieuwe versie uitkomt.

Zowaar kreeg ik maandag al een telefonische reactie.

Het antwoord was echter meer van hetzelfde: We weten dat het er een nieuwe kaart gaat aankomen, maar wij beschikken niet over de datum waarop.


Dus gewoon maar iedere dag controleren en/of dit topic lezen.

[Loes]

Goedemiddag,

Ik heb sinds deze week mijn nieuwe Renault captur opgehaald en nu wil ik de kaart updaten naar de laatste versie. Ik heb al veel gelezen hier, het lijkt mij nog wel ingewikkeld maar ik moet het maar proberen. Heb op TomTom gekeken voor beschrijving.

Maar in mijn nieuwe auto zie ik dat hij versie 9.70 heeft. Nu de vraag, kan ik direct dan naar de laatste versie 9.95 of moet je eerst de anderen updaten die er nog tussen vallen.

Ben benieuwd of het mij lukt, had ik maar iemand die precies weet hoe het moet en die bij mij in de omgeving is maar helaas heb ik die niet.

Dus stoute schoenen aantrekken en account aanmaken bij R link en dan heel erg duimen.

Weet iemand dus antwoord op mijn vraag
Alvast bedankt.

Loes

[seegersj]

Toeval, of niet. Ik heb vorige week donderdag mijn nieuwe Captur opgehaald. De kaartversie daarvan was 9.90.
Na het bekend maken van de nieuwe Captur in de R-link toolbox en de website even op Updates geklikt en hoppa: 9.95 werd geïnstalleerd. Ik ben benieuwd of de volgende updates toch weer via het nogal moeilijke pad binnengehaald moeten worden of dat een gewone update dit nu doet.
@Loes: Ik denk dat de eerste update m.b.v. Update en niet m.b.v. Mijn producten binnenkomt. Tussenliggende versies worden dan sowieso niet geïnstalleerd. Dat is ook niet nodig.
Ik vraag me intussen wel af waarom 2 nieuwe Capturs uitgerust zijn met verschillende kaartversies.
Gr. Jo

[Loes]

Dat vind ik ook opvallend. Ik dacht ook dat ik dan wel laatste versie zou hebben maar niet dus.

Maar gewoon dus account aanmaken bij r link. Kaart uit auto halen, in laptop doen en dan naar update gaan en downloaden.
Daarna kaartje in auto in r link doen, auto starten en dans het al klaar. Of is dit te gemakkelijk gezeg. Ben niet zo technisch, heb er al buikpijn van, morgen ochtend wil ik het proberen.

[seegersj]

@Loes
Het kaartje heb je nodig om je auto bij Rlink bekend te maken. Kaartje dus in PC door Rlink toolbox laten herkennen. Je krijgt dan een code in de Rlink toolbox te zien. Die heb je nodig om op de website je auto bij Rlink bekend te maken. Als ik me goed herinner heb je ook het chassisnummer nodig. Dat staat o.a. in een klein venster in de voorruit aan de linkse kant. In Rlink webpagina Updates kiezen. Download start dan, als het goed is, automatisch. Daarna kaart in de auto, enz. Succes!
Gr. Jo

[Loes]

Seegersj, ik heb dr staute schoenen maar aangetrokken en verdomt, het is gelukt en niet eens zo moeilijk. Account aanmaken bij R link, gaf direct aan dat er een update was. SD kaart uit auto gehaald ,in de laptop gedaan en begon direct te downloaden via de geïnstalleerde toolbox. Dat duurde ongeveer kwartier. Daarna SD kaartje weer in de auto en na 5 minuten werkte alles weer met de laatste versie 9.95.

Helemaal goed. Bedankt voor de reacties. Hopelijk blijft het zo werken als er weer geüpdate moet worden.

[Niek_]

.....wordt kort dag zo, m'n update-pack verloopt over 5 dagen. De komende dagen de store maar even nauwgezet in de gaten houden. Met een beetje mazzel komt er nog net een update uit (al zal deze waarschijnlijk over 6 dagen vrijgegeven worden... )

[chrisgui1974]

Is het mijn gevoel of loopt de kaartupdate van Tomtom wel heel erg achter? Wegen die ik mis zijn onder andere de verlangende A4 tussen Rotterdam en Den Haag en de vernieuwde N61 in West-Zeeuws-Vlaanderen, beide wegen zijn toch al weer ruim twee jaar in gebruik!!

Zo moest mijn vrouw naar Sluis eerder deze week en werd via binnenwegen naar daar gestuurd in plaats van de logische weg over de N61........

Heb zojuist alle updates gedaan via R-link programma op pc maar tomtom zat er niet bij, enkel twee updates voor R-Link zelf. Kaartversie Tomtom is V995.**** maar ben tov google maps nog niet achterovergeblazen van de accuraatheid. Wel is het heerlijk om alles op het grote scherm te zien ipv klein schermpje van de smartphone..........

[wajime]

Is het mijn gevoel of loopt de kaartupdate van Tomtom wel heel erg achter? Wegen die ik mis zijn onder andere de verlangende A4 tussen Rotterdam en Den Haag en de vernieuwde N61 in West-Zeeuws-Vlaanderen, beide wegen zijn toch al weer ruim twee jaar in gebruik!!

Zo moest mijn vrouw naar Sluis eerder deze week en werd via binnenwegen naar daar gestuurd in plaats van de logische weg over de N61........

Heb zojuist alle updates gedaan via R-link programma op pc maar tomtom zat er niet bij, enkel twee updates voor R-Link zelf. Kaartversie Tomtom is V995.**** maar ben tov google maps nog niet achterovergeblazen van de accuraatheid. Wel is het heerlijk om alles op het grote scherm te zien ipv klein schermpje van de smartphone..........

TomTom kaarten zijn nu v1005 dus R-Link loopt niet heel erg achter(6 maanden) TomTom brengt ieder kwartaal een nieuwe update uit.

[Theo-R-link]

Op Smartphone OSMAND en dan ben je werkelijk up to date! maar in de auto is dat nogal moeilijk hé, tenzij je met twee bent.

[Noudje]

Er is een nieuwe (verplichte) update voor de R-Link. Tevens staan er in " mijn producten" nu 5 kaarten vermeld ipv 4. Alleen is niet duidelijk of er een nieuwe kaart tussen zit. Als dat zo is dan is die kleiner dan de huidige kaart (V995). Iemand een idee ?
Kaart van Europa (4.128,1 Mo)
Kaart van Europa (4.002,1 Mo)
Kaart van Europa (4.187,1 Mo)
Kaart van Europa V995 (4.223,2 Mo)
Kaart van Europa (4.056,7 Mo) Dit lijkt mij de nieuwste maar zeker weet ik het niet

[Sordone]

De V995 is de laatste en de updates komen niet op volgorde in het lijstje te staan. Ik denk niet dat de updates kleiner worden.

[Theo-R-link]

Dan moet je dus eigenlijk al bijhouden welke kaarten je hebt, tenminste als je er iets speciaals mee moet doen. Als die update binnenkomt langs je computer en je steekt je SD kaart daarna in de auto, zoekt die dan niet zelf die update?

[Noudje]

De systeem-update in de auto duurde bij mij ruim 15 minuten dus denk er aan de motor aan te zetten anders stopt de update te vroeg. Opvallend is dat vanochtend het systeem gewoon werkte en vanmiddag het systeem aangaf dat er geen kaarten beschikbaar waren. Ook nu na de update staan er dus nog geen kaarten op de SD kaart. Is dus de vraag: welke kaart zet ik er nu op ? Om te beginnen maar de V995. Zooitje hoor, bij Renault IT.

[Noudje]

Ik heb geen kaart aangevinkt bij mijn producten en na de systeem-update heb ik de SD in de computer gestoken en is er zonder mijn tussenkomst een kaart-update begonnen. Duurt behoorlijk lang maar ik weet dus niet of er een kaart geïnstalleerd wordt en zo ja, welke. Allemaal niet mijn idee van een gezellige zaterdag-avond....

[Noudje]

Er staat dus na 75 minuten bezig geweest te zijn (met voornamelijk wachten) geen kaart op de SD kaart. Nu probeer de kaart V995 via de synchronisatie te installeren maar dat wordt telkenmale overruled door de installatie van de kaart met een grootte van 4002,1 Mo. Zet die er nu maar op en dan maar weer zien. Misschien is dat de initi"ele kaart en moet die er eerst weer opstaan voor de kunt updaten naar de V995. Zou vreemd zijn maar niets van Renault en IT verbaast mij nog.

[Noudje]

Tot slot van deze soap: de kaart met de grootte 4002.1 Mo staat nu op mijn SD-kaart, is geïnstalleerd op het systeem in de auto en wat geeft de versie-informatie: versie V995v8568 !! En hier zakt mijn broek van af.