Netwerk status niet beschikbaar
-
Topic author - Lid - eerste logo binnen
- Posts in topic: 5
- Berichten: 24
- Lid geworden op: 07 jan 2024
- Laatste bezoek: 22 aug 2024 00:44
- Actief als: particulier
Netwerk status niet beschikbaar
Sinds vrijdag 16 augustus 2024 geeft (althans bij mij) de status van het netwerk weer eens "niet beschikbaar" aan voor NLKPN (druk op het connectivity-auto icoontje bovenin het easylink scherm voor de status).
Blijkbaar geldt dit niet alleen voor easylink systemen maar ook R-link systemen volgens het Duitse Renault forum. Het gevolg is geen internet om eventuele software/OTA updates op te halen.
Ook de Renault app heeft hier last van. De positie van de auto op de kaart map blijft steken op de laatste locatie voor de storing.
Niet de eerste keer dat Renault cloud problemen heeft.
Ergerlijk dat dit ook weer plaatsvindt in het weekeinde want ik verwacht dat het pas volgende week wordt opgelost.
PS
De connected services worden in de app wel correct aangegeven.
De optie gegevensuitwisseling staat bij mij ook aan.
Blijkbaar geldt dit niet alleen voor easylink systemen maar ook R-link systemen volgens het Duitse Renault forum. Het gevolg is geen internet om eventuele software/OTA updates op te halen.
Ook de Renault app heeft hier last van. De positie van de auto op de kaart map blijft steken op de laatste locatie voor de storing.
Niet de eerste keer dat Renault cloud problemen heeft.
Ergerlijk dat dit ook weer plaatsvindt in het weekeinde want ik verwacht dat het pas volgende week wordt opgelost.
PS
De connected services worden in de app wel correct aangegeven.
De optie gegevensuitwisseling staat bij mij ook aan.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Lid
- Posts in topic: 1
- Berichten: 32
- Lid geworden op: 01 jun 2017
- Laatste bezoek: 17 aug 2024 11:54
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Ik ondervind hetzelfde euvel.
10-2017 Captur dCi 110, Edition One, Two Tone Gris Cassiopée / Noir Etoilé.
09-2020 Captur TCe 130, Initiale Paris, Noir Etoilé GNE
09-2020 Captur TCe 130, Initiale Paris, Noir Etoilé GNE
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Lid
- Posts in topic: 1
- Berichten: 34
- Lid geworden op: 30 sep 2018
- Laatste bezoek: 17 aug 2024 12:25
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Hier hetzelfde probleem.
Renault Dauphine, R4TL, Express, Megáne-Scénic, Scénic I, Captur I, nu Captur II Evolution 2023.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- lid
- Posts in topic: 2
- Berichten: 154
- Lid geworden op: 13 mei 2016
- Laatste bezoek: 27 sep 2024 16:09
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Bemerkte het ook net.
In verleden bij mijn RLink1 in mijn vorige auto (clio) ook diverse malen gehad.
Soms duurde het maar kort, maar ook wel eens meer dan 2 weken. Toen gekozen voor factory reset en wekte het later die dag wel weer. Geen idee of het de oplossing was, dan wel puur toeval.
We wachten maar even af tot na het weekend.
Mogelijk dat er dan een IT-er ergens een systeem gaat herstarten.
Donald
In verleden bij mijn RLink1 in mijn vorige auto (clio) ook diverse malen gehad.
Soms duurde het maar kort, maar ook wel eens meer dan 2 weken. Toen gekozen voor factory reset en wekte het later die dag wel weer. Geen idee of het de oplossing was, dan wel puur toeval.
We wachten maar even af tot na het weekend.
Mogelijk dat er dan een IT-er ergens een systeem gaat herstarten.
Donald
Renault Megane Estate 1.6 Plug-in Hybrid 160 R.S. Line (03-2021 / aanschaf 05-2024)
Easy Link software: 283C39788R
Kaart Europa 2023-12
Easy Link software: 283C39788R
Kaart Europa 2023-12
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- 2-hit-miracle
- Posts in topic: 1
- Berichten: 2
- Lid geworden op: 03 aug 2022
- Laatste bezoek: 17 aug 2024 13:18
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Sinds afgelopen donderdagmiddag (15 aug) hier hetzelfde probleem. Geen netwerk en dus ook geen verkeersinformatie. Erg vervelend.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
Topic author - Lid - eerste logo binnen
- Posts in topic: 5
- Berichten: 24
- Lid geworden op: 07 jan 2024
- Laatste bezoek: 22 aug 2024 00:44
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Welke factory reset bedoel je precies, Donald?groen_duiven schreef: ↑17 aug 2024 13:10 Toen gekozen voor factory reset en wekte het later die dag wel weer. Geen idee of het de oplossing was, dan wel puur toeval.
Het resetten van het easylink systeem (ongeveer 5 seconden op de aan/uit knop blijven drukken) biedt geen oplossing. Heb dat geprobeerd.
Ook het uitzetten gegevenswisseling - auto uitzetten + 15 minuten wachten - gegevensuitwisseling aanzetten is geen oplossing. Ook geprobeerd.
Factory reset als in "teruggaan naar fabrieksinstellingen" kan juist averrechts werken voor de connectivity (zie elders in het easylink topic).
Oplossing moet dus - nmi - echt gezocht worden bij Renault Frankrijk waar waarschijnlijk weer eens een of meerdere servers zijn omgevallen.
De "availablity" van de Franse software systemen is niet erg hoog (eufemistisch uitgedrukt).
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- lid
- Posts in topic: 1
- Berichten: 176
- Lid geworden op: 09 feb 2018
- Laatste bezoek: 17 aug 2024 14:56
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Ik heb ook exact hetzelfde probleem. Mij viel aan op dat bij Connectivity-Service "KPN NL" nu is vervangen door "TMO NL".
Mijn vermoeden is dat Renault ons van KPN overzet op T-Mobile/Odido, maar dat deze migratie nog niet (goed) afgerond is.
Mijn vermoeden is dat Renault ons van KPN overzet op T-Mobile/Odido, maar dat deze migratie nog niet (goed) afgerond is.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- 2-hit-miracle
- Posts in topic: 2
- Berichten: 2
- Lid geworden op: 10 dec 2016
- Laatste bezoek: 17 aug 2024 21:26
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Hier precies hetzelfde sinds 13 augustus in de avond geen netwerk meer. Renault Nederland gebeld vrijdag, die gaven aan dat er een server issue is in Frankrijk. Ze konden geen uitsluitsel geven over wanneer dit issue wordt opgelost. In ieder geval niet dit weekend . Gelukkig via Apple Carplay de mogelijkheid om met actuele verkeersinformatie te navigeren (zeker nu handig in de regio Utrecht met de afsluiting van de A2), maar ja... heb toch niet voor niets een abonnement op 'slimme navigatie' genomen van Renault
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Lid - eerste logo binnen
- Posts in topic: 1
- Berichten: 11
- Lid geworden op: 29 jan 2024
- Laatste bezoek: 17 aug 2024 15:33
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Ook ik heb hetzelfde probleem.
Hopelijk wordt dit snel opgelost.
Hopelijk wordt dit snel opgelost.
Renault Austral iconic esprit Alpine E-Tech full hybrid 200 matrix led pack, Harman kardon,head -up display, 4control,akoestische voorruit ,panorama dak, dashcam voor en achter,afneembare trekhaak alarm klasse 3
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
Topic author - Lid - eerste logo binnen
- Posts in topic: 5
- Berichten: 24
- Lid geworden op: 07 jan 2024
- Laatste bezoek: 22 aug 2024 00:44
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Net geverifieerd. Bij mij is nu de connectivity service geheel blanco en niet NL/KPN meer.
Dus een overgang naar T-Mobile is inderdaad waarschijnlijk.
Verder valt op dat connectivity storingen op verschillende tijdstippen zijn ingeggaan. Vermoedelijk vindt de migratie gefaseeerd per type auto plaats.
Maar ik blijf erbij dat het weer eens met de "Franse slag" is. Men kondigt van te voren niets aan, laat iedere Renault rijder in het ongewisse en is blijkbaar de migratie slecht voorbereid omdat dit over het weekeinde getild moet worden.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Donateur
- Posts in topic: 2
- Berichten: 671
- Lid geworden op: 13 apr 2019
- Laatste bezoek: 10 nov 2024 11:35
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Ook hier hetzelfde euvel, de laatst bekende locatie is van 15 augustus daarna geen connectie meer gehad. Ik wilde al informeren bij de garage naar dat lijkt mij niet nodig nu ik zie dat ik niet de enige ben
Renault Captur Techno E-Tech hybrid 145 (4-2024)
Packs: Full screen, Advanced driving assist, City Premium en draadloze oplader
Kleur: Noir Etoile
Dashcam Viofo A119 V3
Packs: Full screen, Advanced driving assist, City Premium en draadloze oplader
Kleur: Noir Etoile
Dashcam Viofo A119 V3
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Global Moderator
- Posts in topic: 3
- Berichten: 1632
- Lid geworden op: 20 mar 2020
- Laatste bezoek: 12 nov 2024 16:05
- Actief als: particulier
- Locatie: Hollandscheveld Drenthe
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Hier de Zoë ook uit de lucht.
Laatste contact gisteren 14:38
Groe, Ron.
Laatste contact gisteren 14:38
Groe, Ron.
Global Moderator renaultforum.nl
________________________________
Renault Zoe R135 Zen, 01-04-2020
Pack City
Z.E. 50 batterijkoop
Kleur: Blanc Glacier 369
________________________________
De domste vraag is de vraag die niet wordt gesteld.
________________________________
Renault Zoe R135 Zen, 01-04-2020
Pack City
Z.E. 50 batterijkoop
Kleur: Blanc Glacier 369
________________________________
De domste vraag is de vraag die niet wordt gesteld.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Lid
- Posts in topic: 2
- Berichten: 53
- Lid geworden op: 29 aug 2021
- Laatste bezoek: 20 okt 2024 19:14
- Actief als: particulier
- Locatie: Zevenhuizen
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Probleem zit bij Orange.
Komt voor in heel Europa
Niet alleen de auto's van Renault zijn getroffen
Maar ook mobiele telefoons met een Orange abonnement
Komt voor in heel Europa
Niet alleen de auto's van Renault zijn getroffen
Maar ook mobiele telefoons met een Orange abonnement
Mega Megane
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Global Moderator
- Posts in topic: 3
- Berichten: 1632
- Lid geworden op: 20 mar 2020
- Laatste bezoek: 12 nov 2024 16:05
- Actief als: particulier
- Locatie: Hollandscheveld Drenthe
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Mijn abonnement stond altijd op KPN in de Zoë.
Nu staat er niets meer.
Groet, Ron.
Nu staat er niets meer.
Groet, Ron.
Global Moderator renaultforum.nl
________________________________
Renault Zoe R135 Zen, 01-04-2020
Pack City
Z.E. 50 batterijkoop
Kleur: Blanc Glacier 369
________________________________
De domste vraag is de vraag die niet wordt gesteld.
________________________________
Renault Zoe R135 Zen, 01-04-2020
Pack City
Z.E. 50 batterijkoop
Kleur: Blanc Glacier 369
________________________________
De domste vraag is de vraag die niet wordt gesteld.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Lid
- Posts in topic: 2
- Berichten: 53
- Lid geworden op: 29 aug 2021
- Laatste bezoek: 20 okt 2024 19:14
- Actief als: particulier
- Locatie: Zevenhuizen
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Je ziet normaal KPN staan omdat er roaming plaatsvindt.
De echte provider is Orange.
De echte provider is Orange.
Mega Megane
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- repeating visitor
- Posts in topic: 1
- Berichten: 5
- Lid geworden op: 11 sep 2017
- Laatste bezoek: 17 aug 2024 19:34
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Netwerk connectie is bij mij terug. Connectivity-Service is gewijzigd van KPN NL in EDGE. Ook de my Renault app functioneert weer als voorheen.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Donateur
- Posts in topic: 2
- Berichten: 671
- Lid geworden op: 13 apr 2019
- Laatste bezoek: 10 nov 2024 11:35
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Hier ook alles weer “in de lucht”
Renault Captur Techno E-Tech hybrid 145 (4-2024)
Packs: Full screen, Advanced driving assist, City Premium en draadloze oplader
Kleur: Noir Etoile
Dashcam Viofo A119 V3
Packs: Full screen, Advanced driving assist, City Premium en draadloze oplader
Kleur: Noir Etoile
Dashcam Viofo A119 V3
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
Topic author - Lid - eerste logo binnen
- Posts in topic: 5
- Berichten: 24
- Lid geworden op: 07 jan 2024
- Laatste bezoek: 22 aug 2024 00:44
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Bij mij nu ook weer connectiviteit.
In tegenstelling tot anderen hierboven heb ik als connectivity service NL KPN weer terug.
Netwerk status geeft aan "aangesloten" en het netwerk type is 4G.
Het ging niet vanzelf. Ik heb even easylink moeten resetten (herstarten) door 5 a 6 seconden op de easylink aan/uit knop te drukken. En dan duurt het toch wel een minuutje voor dat de connectivity operationeel is.
Voor het opstarten van de renault app (android) eerst even de cache leeg gemaakt, daarna opgestart en het werkt weer zoals zou moeten.
In tegenstelling tot anderen hierboven heb ik als connectivity service NL KPN weer terug.
Netwerk status geeft aan "aangesloten" en het netwerk type is 4G.
Het ging niet vanzelf. Ik heb even easylink moeten resetten (herstarten) door 5 a 6 seconden op de easylink aan/uit knop te drukken. En dan duurt het toch wel een minuutje voor dat de connectivity operationeel is.
Voor het opstarten van de renault app (android) eerst even de cache leeg gemaakt, daarna opgestart en het werkt weer zoals zou moeten.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- 2-hit-miracle
- Posts in topic: 2
- Berichten: 2
- Lid geworden op: 10 dec 2016
- Laatste bezoek: 17 aug 2024 21:26
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Update: 17 aug in de avond deed ie het weer: verbinding weer gewoon via KPNRalphvb schreef: ↑17 aug 2024 15:15 Hier precies hetzelfde sinds 13 augustus in de avond geen netwerk meer. Renault Nederland gebeld vrijdag, die gaven aan dat er een server issue is in Frankrijk. Ze konden geen uitsluitsel geven over wanneer dit issue wordt opgelost. In ieder geval niet dit weekend . Gelukkig via Apple Carplay de mogelijkheid om met actuele verkeersinformatie te navigeren (zeker nu handig in de regio Utrecht met de afsluiting van de A2), maar ja... heb toch niet voor niets een abonnement op 'slimme navigatie' genomen van Renault
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- Global Moderator
- Posts in topic: 3
- Berichten: 1632
- Lid geworden op: 20 mar 2020
- Laatste bezoek: 12 nov 2024 16:05
- Actief als: particulier
- Locatie: Hollandscheveld Drenthe
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Hier ook weer verbinding met KPN.
Kan nu weer de batterijstatus zien op de iPhone.
Moest wel easylink resetten.
Had misschien uiteindelijk ook wel vanzelf gebeurt.
Groet, Ron.
Kan nu weer de batterijstatus zien op de iPhone.
Moest wel easylink resetten.
Had misschien uiteindelijk ook wel vanzelf gebeurt.
Groet, Ron.
Global Moderator renaultforum.nl
________________________________
Renault Zoe R135 Zen, 01-04-2020
Pack City
Z.E. 50 batterijkoop
Kleur: Blanc Glacier 369
________________________________
De domste vraag is de vraag die niet wordt gesteld.
________________________________
Renault Zoe R135 Zen, 01-04-2020
Pack City
Z.E. 50 batterijkoop
Kleur: Blanc Glacier 369
________________________________
De domste vraag is de vraag die niet wordt gesteld.
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
Topic author - Lid - eerste logo binnen
- Posts in topic: 5
- Berichten: 24
- Lid geworden op: 07 jan 2024
- Laatste bezoek: 22 aug 2024 00:44
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Bij deze wil ik, als topic starter, iedereen bedanken voor zijn of haar bijdrage in dit draadje.
Vooraf wil ik stellen dat ik zeer tevreden ben met mijn Captur II automaat.
Maar de status van Franse software (navigatiekaarten en firmware) is een heel ander verhaal.
a. Storingen zoals deze komen meerdere keren voor ook al komt dat soms door externe factoren. Het gebeurt meedere keren per jaar dat services niet bereikbaar zijn c.q. de Renault app of het Renault Windows account niet werkt naar behoren.
b. Het komt vaak voor dat de Renault servers tijdelijk offline zijn
c. De easylink open source software, uitbesteed aan Bosch, is niet transparant. Met name door "hardware" verschillen is het soms moeilijk te achterhalen welke software versie (firmware) de messt actuele is.
d. De communicatie van Renault Frankrijk naar hun clientele, de Renault rijders c.q. de Renault organisatie in de landen laat op gebied van software maar ook navigatie versies veel te wensen over
e. Sommige bugs c.q. errors in de easylink systeem software worden verzwegen of niet gepubliceerd. Berucht is een bug in een firmware-versie uit 2022 waardoor updates niet meer mogelijk zijn.
Wat ik met het bovenstaande wil zeggen is dat dit Forum haar bestaansrecht al lang heeft aangetoond.
Door het direct posten van bijvoorbeeld connectivity storingen zien medeforumleden direct of het een op zichzelf staand geval is of iets wat van belang is voor allen.
Bovendien is er nog een additioneel voordeel. Het voorkomt dat de Renault Klantenservice en dealers overstroomd worden met dezelfde vragen wanneer het een gemeenschappelijke error is waarvoor men toch geen andere oplossing heeft dan "even wachten".
Nogmaals, iedereen bedankt voor de input.
PS
Tip: Wanneer op je op dit forum geen antwoord kunt vinden dan is mogelijk het Duitse Renault Captur Forum zeer informatief:
https://www.captur-forum.de
Vooraf wil ik stellen dat ik zeer tevreden ben met mijn Captur II automaat.
Maar de status van Franse software (navigatiekaarten en firmware) is een heel ander verhaal.
a. Storingen zoals deze komen meerdere keren voor ook al komt dat soms door externe factoren. Het gebeurt meedere keren per jaar dat services niet bereikbaar zijn c.q. de Renault app of het Renault Windows account niet werkt naar behoren.
b. Het komt vaak voor dat de Renault servers tijdelijk offline zijn
c. De easylink open source software, uitbesteed aan Bosch, is niet transparant. Met name door "hardware" verschillen is het soms moeilijk te achterhalen welke software versie (firmware) de messt actuele is.
d. De communicatie van Renault Frankrijk naar hun clientele, de Renault rijders c.q. de Renault organisatie in de landen laat op gebied van software maar ook navigatie versies veel te wensen over
e. Sommige bugs c.q. errors in de easylink systeem software worden verzwegen of niet gepubliceerd. Berucht is een bug in een firmware-versie uit 2022 waardoor updates niet meer mogelijk zijn.
Wat ik met het bovenstaande wil zeggen is dat dit Forum haar bestaansrecht al lang heeft aangetoond.
Door het direct posten van bijvoorbeeld connectivity storingen zien medeforumleden direct of het een op zichzelf staand geval is of iets wat van belang is voor allen.
Bovendien is er nog een additioneel voordeel. Het voorkomt dat de Renault Klantenservice en dealers overstroomd worden met dezelfde vragen wanneer het een gemeenschappelijke error is waarvoor men toch geen andere oplossing heeft dan "even wachten".
Nogmaals, iedereen bedankt voor de input.
PS
Tip: Wanneer op je op dit forum geen antwoord kunt vinden dan is mogelijk het Duitse Renault Captur Forum zeer informatief:
https://www.captur-forum.de
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
-
- lid
- Posts in topic: 2
- Berichten: 154
- Lid geworden op: 13 mei 2016
- Laatste bezoek: 27 sep 2024 16:09
- Actief als: particulier
Re: Netwerk status niet beschikbaar
Ik zag vanmorgen in mijn Megane ook dat de netwerkoperator was veranderd in TMO NL
Donald
Donald
Renault Megane Estate 1.6 Plug-in Hybrid 160 R.S. Line (03-2021 / aanschaf 05-2024)
Easy Link software: 283C39788R
Kaart Europa 2023-12
Easy Link software: 283C39788R
Kaart Europa 2023-12
Link: | |
BBcode: | |
HTML: | |
Hide post links |
Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie
Je moet lid zijn om een reactie te kunnen plaatsen
Maak een account aan
Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut
Log in
-
- Vergelijkbare Onderwerpen
- Reacties
- Weergaves
- Laatste bericht
-
- 4 Reacties
- 333 Weergaves
-
Laatste bericht door IanMoone
-
- 22 Reacties
- 3935 Weergaves
-
Laatste bericht door amvih
-
- 4 Reacties
- 559 Weergaves
-
Laatste bericht door Frits Stoc
-
- 15 Reacties
- 1784 Weergaves
-
Laatste bericht door groen_duiven
-
- 2 Reacties
- 431 Weergaves
-
Laatste bericht door IanMoone