Tomtom Sd-kaart renault wordt niet herkend

[FPvH]

Mijn Tomtom navigatie in de auto werkt goed. Als ik de Sd-kaart eruit haal (op de nette manier via het menu) en in mijn PC stop, wordt de kaart door Windows herkend maar kan ik niet zien wat erop staat. Tomtom Home start niet automatisch. Bij handmatig starten van Tomtom Home herkent Tomtom de Sd-kaart niet en ik kan dan ook geen navigatiesysteem aan mijn account koppelen. Wie o wie kan mij helpen...

[Burg]

Als het een vast ingebouwd navigatiesysteem van Renault betreft, kun je alleen bij de Dealer en of via https://www.renault.nl/my-renault/regis ... B9F9EB1DB8 terecht voor nieuwe kaarten en of eventuele updates.

[FPvH]

OK, bedankt.

[mvantoll]

Je hoeft niet altijd naar de dealer. Mijn navigatiesysteem (ook Tom-Tom) is geïntegreerd in R-Link. Het updaten van de software gebeurt niet via Tom-Tom, maar met R-Link Toolbox. Die software moet je eerst op je computer downloaden en installeren.

• Log in op https://my.renault.nl/
• Ga naar https://nl.rlinkstore.com/Home (ook inloggen, bij mij waren dat dezelfde gegevens, dus kennelijk is er een koppeling tussen die twee websites)
• Download en installeer de software R-Link Toolbox

Hier zijn de verdere instructies van mijn dealer:

Nu de “R-LINK Toolbox” op uw computer staat kunt u aan de slag. Bij uw “R-LINK” systeem wordt standaard een SD-kaart meegeleverd die bij uw USB aansluiting is geplaatst. Om uw “R-LINK” bij te werken dient u de SD-kaart uit de auto te halen en in uw computer te plaatsen. LET OP: wanneer u de SD-kaart uit de auto wilt halen drukt u in uw “homescherm” (te vinden voor Clio en Captur door rechts naast uw scherm op de “home button” te drukken. Bij Megane, Laguna en Scenic de voorste middelste knop op het bedieningspaneel.) rechts onderin op de: “+”. Nu verschijnen er een aantal opties. Wanneer u op “verwijder SD-kaart” drukt kunt u de SD-kaart veilig uit uw auto verwijderen.
Wanneer u de SD-kaart in de computer heeft geplaatst kunt u de “R-LINK Toolbox” openen en vervolgens kunt u uw kaarten bijwerken en applicaties downloaden.