Ze hadden een "reset" uitgevoerd (vraag me niet wat voor een reset, mijn profiel was behouden, de versie nummer was toen 283C38683R - v2.10 dus - en onveranderd, maar het energie menuutje was wel erbij gekomen).
Langs de kant van renault zagen ze dat de update "wachtte op resultaat". Na de reset konden ze de status niet uitlezen want de service van renault lag plat.
De man zei het een kleine week te geven en dan te bellen met een update om te kijken of er opnieuw een afspraak moest gepland worden.
De vrijdag van diezelfde week opgemerkt dat er plots een statusbar te zien was in dit scherm, enige tijd later de vraag om de update te doen en is dan ook bijgewerkt naar 283C37784R - v2.13 dus.
Geen idee of hun reset iets uitgehaald heeft dus - of dat hun servers en webservices nu plots wel werkten ofzo.
Ik kan weer verder
bedankt voor de mensen die mij hebben willen helpen!