RENAULT-forum

De connectie met de toolbox server werkt weer.
En in mijn geval versie 4.0.10 met een kaart update van 2023-12 en een totale grootte van 15,9GB

Renault is qua IT infrastructuur onverbeterlijk matig (en dan druk ik me nog voorzichtig uit). Een paar dagen geleden een flink connectivity probleem (servers en cloud) en nu is weer de server waarop het toolbox materiaal staat omgevallen of niet bereikbaar. Internet werkt prima alleen Renault heeft...

Bij deze wil ik, als topic starter, iedereen bedanken voor zijn of haar bijdrage in dit draadje. Vooraf wil ik stellen dat ik zeer tevreden ben met mijn Captur II automaat. Maar de status van Franse software (navigatiekaarten en firmware) is een heel ander verhaal. a. Storingen zoals deze komen meer...

Bij mij nu ook weer connectiviteit. In tegenstelling tot anderen hierboven heb ik als connectivity service NL KPN weer terug. Netwerk status geeft aan "aangesloten" en het netwerk type is 4G. Het ging niet vanzelf. Ik heb even easylink moeten resetten (herstarten) door 5 a 6 seconden op de...

Mijn vermoeden is dat Renault ons van KPN overzet op T-Mobile/Odido, maar dat deze migratie nog niet (goed) afgerond is. Net geverifieerd. Bij mij is nu de connectivity service geheel blanco en niet NL/KPN meer. Dus een overgang naar T-Mobile is inderdaad waarschijnlijk. Verder valt op dat connecti...

Toen gekozen voor factory reset en wekte het later die dag wel weer. Geen idee of het de oplossing was, dan wel puur toeval. Welke factory reset bedoel je precies, Donald? Het resetten van het easylink systeem (ongeveer 5 seconden op de aan/uit knop blijven drukken) biedt geen oplossing. Heb dat ge...

Sinds vrijdag 16 augustus 2024 geeft (althans bij mij) de status van het netwerk weer eens "niet beschikbaar" aan voor NLKPN (druk op het connectivity-auto icoontje bovenin het easylink scherm voor de status). Blijkbaar geldt dit niet alleen voor easylink systemen maar ook R-link systemen ...

Heb je een PB gestuurd met het VIN nummer.

In de Renault app zie ik het VIN nummer van mijn Captur II (TCe 140 EDC GPF Intens dd. 06-2021).
Wat is de procedure om dit te verifieren?

Renault tech schreef: ↑30 mei 2024 11:51 Kan je ze gewoon downloaden is er geen probleem...........

Duidelijk. Thanks!

Toegevoegd in 2 uren 9 minuten 34 secondes: toolbox werkt alleen via de dealers r-box via een ip adress, gewoone gerbuikers kunnen de laatste soft niet meer ophalen.. Nu sta ik even voor een raadsel. Vanochtend nog de Alliance Connect Toolbox uitgeprobeerd (versie 4.0.7 en kaartupdate 2023-12) en a...

Dat is ook mijn info. Maar de dealer weigert mijn systeensoftware van medio 2022 (283C39788R) te updaten naar 784R. En dan als argument dat dit niet zomaar mag van Renault Nederland, maar alleen als gevolg van een storing in het multimedia systeem. Ook krijg ik van de dealer te horen dat het "r...

En ik geef je daarin volkomen gelijk. Renault NL en de dealer moeten hun verantwoordelijkheid nemen. Ikzelf ben nu ook een flink robbertje aan het stoeien met Renault Nederland en mijn dealer. Mijn Easylink systeem (dus niet de Easylink kaarten) kan niet via OTA geupdate worden wegens een error die ...

Inderdaad moeten bij de meeste auro's gebruik gemaakt worden van een usb poort om de gsm aan te sluiten en zo Android Auto en Carplay werkend te krijgen. Maar ook hiervoor is een ingenieuze oplossing. Namelijk een wireless dongle die je permanent in een usb poort steekt. De bekendste en beste tot nu...

Pfoe, het lijkt er nu veel op dat de registratie van verlengingen problemen geeft met de Toolbox. Als voorlopig alternatief voor navigatie is Android Auto met het Google Maps (gratis) of TomTomGo (abbo voor 19,99 euro op jaarbasis) een aardig alternatief. Ook Sygic voldoet wel en heeft maandelijkse ...

@Capsnarf Dan heeft Renault blijkbaar een nieuw probleem geinitieerd. Of mogelijk heb je een probleem met het json bestand op de usb stick. Heb de procedure vandaag nog uitgevoerd door een nieuw land op het easylink systeem ernbij te zetten (oorspronkelijk had ik alleen Nederland en Belgie; nu Duits...

Volg de onderstaande stappen met de Alliance Connect Toolbox. For some reason the VIN is sometimes NOT accepted by the Alliance Connect Toolbox. Execute the following steps: 1) Format your USB stick in Fat32 (For USB sticks (or memory cards) of 64GB and more; format using Rufus toolbox --> choose &q...

Renault en software..... en de policy die ze erop nahouden... Franse slag.
Maar met mijn Captur ben ik overigens heel tevreden.

Alliance Connect Toolbox vanaf nu weer in orde (althans in mijn geval).
De versie is nu 4.0.6 (staat rechts onderaan op het "update" scherm)
De laatste beschikbare kaartupdates zijn die van 2023.09 (15,8 GB voor alle landen)

Was dat maar waar. Easylink Systeenupdates na 788R (medio 2022) zijn geblokkeerd via OTA en kunnen alleen via de werkplaats verricht worden (als ze dat willen) en tegen een bepaald bedrag. Kaartpdates lopen ook niet allemaal vlotjes. Mijn kaarten van 2022 heb ik via de Toolbox moeten updaten. Eerst ...

Toch alweer de 7de dag dat de Alliance Connect Toolbox een error geeft met toegang tot de Renault servers....
Dat geeft toch te denken.

Geen suggestie hoe dit aan te pakken, alleen even mijn ervaring delen .... Allereerst bedankt voor de snelle reactie. De werkplaats chef van mijn garage claimde dat Renault een verbod had gelegd op easylink systeem updates. Updates waren alleen toegestaan als daartoe vanwege een of andere storing a...

Bij mij exact dezelfde foutmelding (0301001002).
Dit technisch probleem duurt nu al vier dagen...

Mijn easylink versie is van medio 2022 (283C39788R). Heb een Renault Captur II TCe 140 EDC GPF Intens. Na veel onderzoek erachter gekomen dat deze versie niet via OTA geupdate kan worden. Bij mijn garage werkplaats geweest en men weigerde deze versie te updaten naar de laatste versie van dit jaar mr...