RENAULT-forum

Captur-2016 schreef: 23 jun 2021 19:42 Goedenavond,

Zelf ben ik nu een 3 uur bezig geweest om überhaupt via het kastje naar de muur te proberen iets te downloaden. TomTom werkt volgens mij prima, maar het updaten is een regelrechte ramp, en lijkt mij meer iets voor professionals. Zelf in het verleden reeds slechte ervaringen met updates van TomTom, werkte op geen enkele manier, geen retour dan de kosten.

Afijn, mijn garage in de buurt van Utrecht wil het niet doen. Ik vind het eigenlijk een beetje vreemd, want het blijkt hier wel dat ik niet de enige ben. Renault dient een Captur na een 5 jaar toch nog van onderhoud te kunnen voorzien, en dat is inclusief navigatie. Kortom, ik zoek een professional of liever ergens een dealer waar dit wel kan. Ik heb niet zo'n zin weer via allerlei omwegen iets van TomTom aan te schaffen, wat totaal niet werkt.

Zelf ben ik een ZZP-er, en kan mijn tijd eigenlijk wel beter gebruiken...

Alvast bedankt, en excuus als deze vraag reeds eerder gesteld is.

Met vriendelijke groet, Fred

Goedenavond,

Bijna vergeten, excuus voor het laat melden. Er was ergens blijkbaar een Babylonische spraakverwarring, waar dan ook. De servicebalie had, toen ik aldaar voor een onderhoudsbeurt was, meteen een antwoord op het probleem: een nieuwe SD-kaart met update. Mijn auto stond reeds buiten, maar er was niemand nodig om de SD-kaart te vervangen, kinderspel. Van het merk ‘TomTom’ krijg ik een beetje een wee gevoel in mijn maag, maar mijn Renault dealer heb ik ook weer, net als altijd, bij navraag over de behandeling etc. een 10 gegeven.

Met vriendelijke groet, Fred

Geachte dames en heren,

Positief nieuws, en wellicht een verhaaltje. Reeds jaren geleden een losse TomTom module proberen te updaten. Zelfde problemen. Van TomTom kreeg ik een soort digitale code welke gold als een bon welke gebruikt kon worden. Een vriend van mij had verstand van computers, zette zelf een soort super-computer in elkaar, en was gek op (snelle) auto's (Golf VR6, later R32). Perfecte combi leek mij voor een update. Afijn, hij is er 3 uur mee bezig geweest volgens zijn woorden toen, en de 'tegoedbon' kon niet gebruikt worden, dus dubbel betaald. Vandaar alvast een beetje voeding voor huidige perikelen .

Zelf had ik een mailtje richting mijn deal gestuurd waarin ik onder andere letterlijk vermeldde: 'De navigatie hoort bij deze auto, sterker nog, zit er in gebouwd, en ik verwacht dat een dealer de service kan verlenen om auto’s welke in mijn geval nog geen 5 jaar oud zijn, te kunnen voorzien van een broodnodige update.'

De auto (Captur 1.2 benzine) daar nieuw gekocht en deze heeft nog geen andere garage gezien dan bij mijn dealer. Vandaag telefoontje gekregen dat er zeer waarschijnlijk op voorraad een SD-kaartje is, welke zó in het systeem kan. Erg attent . Mocht het onverhoopt niet lukken schakel ik als ZZP-er een ICT-er in . Vrgr. Fred

Goedenavond,

Zelf ben ik nu een 3 uur bezig geweest om überhaupt via het kastje naar de muur te proberen iets te downloaden. TomTom werkt volgens mij prima, maar het updaten is een regelrechte ramp, en lijkt mij meer iets voor professionals. Zelf in het verleden reeds slechte ervaringen met updates van TomTom, werkte op geen enkele manier, geen retour dan de kosten.

Afijn, mijn garage in de buurt van Utrecht wil het niet doen. Ik vind het eigenlijk een beetje vreemd, want het blijkt hier wel dat ik niet de enige ben. Renault dient een Captur na een 5 jaar toch nog van onderhoud te kunnen voorzien, en dat is inclusief navigatie. Kortom, ik zoek een professional of liever ergens een dealer waar dit wel kan. Ik heb niet zo'n zin weer via allerlei omwegen iets van TomTom aan te schaffen, wat totaal niet werkt.

Zelf ben ik een ZZP-er, en kan mijn tijd eigenlijk wel beter gebruiken...

Alvast bedankt, en excuus als deze vraag reeds eerder gesteld is.

Met vriendelijke groet, Fred