RENAULT-forum

ik heb zelfs zo'n 6 sd kaarten in mijn apps beheer die ik zou kunnen beheren en tja welke moet ik dan kiezen. Daar alleen al ben ik uren mee bezig om uit te proberen.
Theo-R-link, ik heb trouwens een kopie gemaakt en die kaart in mijn auto gestopt. De 1e dag werkte hij en de 2e dag 'geen kaarten gevonden'.
De huidige kaart werkt dus ik durf ook de kopie, die inmiddels is bijgewerkt (denk ik) niet meer in de auto te stoppen omdat ik nu een werkend systeem heb maar als die er weer eens mee stopt weet ik dus niet of ik een 'werkende' kopie heb.

Sorry Gertjan, het was van jacobcaptur, heel bijzonder vond ik het zo'n melding op je schermpje.

@GertjanVB Ik zou zeggen 'breek mij de bek niet open'.
Elke keer als ik de radio aanzet ben ik verbaasd dat er nog kaarten gevonden worden.
Eigenlijk durf ik geen handeling te doen in het r-link systeem en dat terwijl ik bij jou die melding zag in jouw r-link schermpje dat er een gratis update was van de europa kaart... is dat ook per auto verschillend?

Ja, het vertrouwen is een beetje weg dat weet ik maar al te goed...

Misschien omdat de recente bestemmingen ingevoerd zijn met het originele kaartje en als je het doet met de kopie dat ze er dan ook in blijven.
Ik weet het anders niet maar probeer altijd van alles uit.

@ervier,
volgens mij staan recente bestemmingen niet op je kaartje maar in je r-link systeem in je auto.
Het viel mij op toen ik mijn kaart opnieuw moest updaten (geen kaarten gevonden...) dat mijn recente bestemmingen nog gewoon in het systeem stonden.

de naam r-link EXPLORER doet al vermoeden dat het alleen voor een PC beschikbaar is...

@jacobcaptur, is dit alleen voor een PC of ook voor de MAC?

wat is 'R-link explorer'?

@cog, ik heb dat meteen gedaan maar het heeft niet gewerkt.

De update die vorige week na 2 hele dagen was gelukt, gaf gisteren na 10 minuten gereden te hebben met kaarten, aan 'geen kaarten gevonden'.
Nou dan wordt je echt niet lekker...

Ik heb helemaal geen 'push mailtje' gehad en ben een van de personen die hele grote problemen heeft gehad.
Via het forum las ik dus van de update voor 0,00 euro.

Oh, wat komt mij dit bekend voor. Het is inderdaad de aanhouder wint maar het kost je ontzettend veel tijd en ergernis.
Gefeliciteerd.

MartijnEV, ik krijg altijd al die melding vanaf het begin dat ik de auto heb maar het 'loopt' gewoon verder.
Beter niet op letten verder want mijn auto is daar al diverse dagen voor bij de dealer geweest maar die krijgen het ook niet voor elkaar, ook niet in samenwerking met de klantenservice en het 'r-link hoofdkantoor' in Portugal.
Als de juiste versie er maar in komt want daar gaat het toch om.

@Harm Otten,Klopt!

Ik heb niet gezegd dat je in het verkeerde programma zat Theo, dat dacht Marguerite. Niet de boel door elkaar halen...

Theo, hier in Nederland ziet het er precies hetzelfde uit. Je klikt dan op mijn producten en dan op 'beheren'.

Theo, dan moet je starten met de R-link (onder beheren) te synchroniseren. Die staat altijd boven je SDkaart. Als je dat gedaan hebt is het rood vaak weg en staan alle kaarten er weer in. Die R-link app moet je vaak eerst synchroniseren.

@AWDK, ik heb 1 maal in de toolbox geüpdatet en daarna zat ik steeds in 'mijn app beheren' waar de (in mijn geval 5) sd kaarten staan.
Daar staan de kaarten ik die je ooit hebt gehad maar soms niet allemaal maar in ieder geval wel de nieuwste versie 960 (4002 Mo).
Die klik ik dan aan en als het goed gaat komt er een schermpje met instructies in het Engels, als het niet goed gaat zie je staan ' service tijdelijk niet beschikbaar, probeer het later'. Dat komt meestal te voorschijn maar je moet blijven proberen vandaar dat ik daar 2 dagen bezig ben geweest.
Meestal kreeg ik die melding tot ik een oude kaart aanvinkte en toen begon hij te updaten in de toolbox wat ongeveer 'n uur duurde. Andere updates die 8 minuten duren gaan niet over de kaart, dat is te kort.
Goed ik weer naar de auto na dat uur en inderdaad hij gaf versie 950 weer.
Daarna weer 960 geprobeerd, terug naar de auto, 'geen kaarten gevonden'.
Weer naar de computer en versie 960 aangevinkt maar steeds geen service...
Omdat er, om wat voor reden dan ook 5 sd kaarten in mijn Renault staan bekijk ik ze steeds allemaal waar er evt een vinkje is blijven staan.
Ineens zag ik een vinkje staan bij een van die 5 kaarten bij een oude kaart, weer weggehaald, gesynchroniseerd, naar de auto en zoals verwacht geen kaarten gevonden.
Terug naar de computer, aangevinkt versie 960 (4002Mo) div. keren geen service tijdelijk beschikbaar en ineens rond 17u op Zondagmiddag (vanaf Zaterdagochtend) kreeg ik de melding in het engels met 'wat te doen' dus hij ging lopen zag ik in de toolbox en het zou ongeveer een uur duren. Dus ik had hoop en niet voor niets want toen ging het goed.

Zaterdag vanaf 11.30 u tot Zondagmiddag 17 uur zitten 'updaten' en van huis naar de auto v.v. (zeker 10 keer) en om 17.15 u zat versie 9.60 erin...

Deze versienrs gaan over de Europakaart.

Na maanden bezig geweest te zijn, mijn auto 5 dagen bij de dealer te hebben achter gelaten, problemen voorgelegd in Portugal (waar het R-link gebeuren zit) is alles nog zoals het was. Ineens had ik vorige week geen kaarten meer. Toen heb ik zelf na maanden maar weer eens de update gedaan ipv door de dealer (al had ik een afspraak staan voor een paar dagen later om dat te laten doen) want het was weekend en ik had een navigatiesysteem nodig. Na 2 keer had ik weer kaarten en wel versie 9.50 terwijl het eerst 9.45 was.
De dealer had mij net daarvoor gebeld voor een afspraak want 'er waren nieuwe ontwikkelingen'. Ik heb ze toen gezegd dat ik het zelf al had gedaan maar ze wilden het toch zelf zien.
Auto gebracht, ze hebben er naar gekeken en geconcludeerd dat zij er verder niets meer aan konden toevoegen en we konden hem weer ophalen met alle onopgeloste problemen die ik al heb vanaf aflevering waaronder als ik mijn kaart in de auto stop, hij nog altijd aangeeft 'systeemupdate mislukt'. Hij gaat dan wel verder en meestal zijn er kaarten, maar toch.
Met andere woorden ik durf online geen nieuwe kaart aan te schaffen voor €99.
Ik wil wel vermelden dat ik van de dealer een gratis update van 3 jaar tomtom live en connectiviteit heb gekregen voor de ongemakken.

zeg dat wel! Zelfs na het opnieuw installeren van een nieuw R-link systeem, ook dat lost niets op.

Dan ben je een 'gelukkig' persoon, haha.

3775,1 Mo is volgens mij versie 9,45 d.d. 22/5/2015
3876,4 Mo is versie 9.50 d.d. 4/8/2015
3905,3 Mo is versie 9.55 d.d. 29/1/2016
Het blijkt dus dat de nieuwste versies ook 'groter' in getal zijn.
Ik heb een aantal versies staan in my Renault maar als ik iets update gaat het systeem terug naar mijn oudste versie, de 9,37 3617Mo d.d. 20/11/2014.
Dat is nog steeds het grote probleem, al vanaf dat ik de Captur heb (6/1/2015) en is nu dus 'in behandeling' in Portugal waar de afdeling van het R-link systeem schijnt te zitten.

u bent nog goed wakker, @troapel, haha

@cog, ik doe even helemaal niets. Mijn auto is voor het laatst 'behandeld' bij de dealer op 23/12/2015 en weer werd na de update de nieuwe kaart 'gedowngraded' naar de oude versie 937 dus maar weer een nieuwe sdkaart erin gestopt versie 9.45, op dat moment de laatste versie/uitvoering op SD kaart.
Online kan ik dus niets. alleen een nieuwe sdkaart erin en verder niets doen. SDkaarten lopen nog verder achter dan de onlineversies.
Ik moet nu afwachten wat R-link Portugal kan vinden. Voorlopig zijn zij er nog niet uit. Mijn auto is van 6/1/2015...

versie 950 van europa staat nu nog steeds op 2 december en versie 955 die eruit is gehaald is nog steeds niet leverbaar (blijkbaar).
Mijn (vernieuwde) rlink systeem werkt nog steeds niet. Het ligt nu bij "Portugal", alweer een tijdje. Ze komen er niet uit dat bij elke nieuwe update mijn nieuwste kaart naar mijn oudste versie terug gaat. Er zijn zeker al 5 kaarten aan 'verspild'.

dat geldt voor gewone tomtom kaarten maar niet voor het rlinksysteem, dat is 2x per jaar

En zo is het!

Mijn hele R-link systeem is vorige maand uiteindelijk vervangen, diverse nieuwe kaarten door de dealer er in gestopt maar zodra hij in mijn auto gaat gaat hij (welke nieuwe versie ook) terug naar de oudste versie waar ik een jaar geleden mee startte.
Er wordt aan gewerkt via alle instanties. Wordt vervolgd...

wel een goeie deze...

chapter systeemupdate???

Dit gaat niet alleen over de prijzen van de updates @Tce120ECD het gaat erom dat de updates bij de meeste van deze 'forumklagers' niet goed werken of helemaal niet werken. In het ergste geval geeft het systeem aan 'geen kaarten gevonden', ik heb dat meerdere keren gehad en ik krijg in mijn account de juiste update niet, hij blijft staan op de oudste.
Je hebt waarschijnlijk de belangrijkste problemen 'over het hoofd gezien' want als je iets koopt, wat je er ook voor betaalt, het moet wel werken en zo niet.....

nee ik begrijp er ook niets meer van. Ik moet wachten op mijn nieuwe systeem maar in mijn account staan dus alleen mijn oude kaarten nog dat zie ik aan de Mo's. Dus ben benieuwd hoe dat wordt opgelost.
Als ik klik op update krijg ik weer een verplichte update waar 7 wk geleden alle ellende mee begon en het is die oude update inmiddels, de 11.293 oid. Volgens mij is de 11.335 al uit.