RENAULT-forum

Hallo Remcos,
Zoals je aan de berichten in dit draadje kan zien is het een bekend issue. En goed om te zien dat Renault woord houdt, dat ze dit soort problemen buiten de officiële garantie netjes oplossen.

@VanAssen,
Het kan inderdaad ook zijn dat je je ZE Services niet verlengt hebt. Waarschijnlijk heb je daar ook een melding van gehad in R-Link. Ik heb een speciaal onderwerp hiervoor geopend met alle details. Daar kan je o.a. lezen dat de [My Z.E. Connect] voor 12 maanden gratis te verlengen is. Succes, en laat even weten of je het daarmee kon oplossen.

@VanAssen,
Als de TCU van jou Zoe geen verbinding had gehad, dan had je bij [My ZE Online] altijd nog de laatste update van de batterijstand gezien. Dus in dit geval was het de back-end server die haperde.

Helaas was ik niet in de gelegenheid om mee te kijken, maar volgens het linkje das Bas1975 hierboven poste van de Clio, zou het inderdaad ergens achter het dashboardkastje moeten zitten:

Het duurde even voordat de onderdelen binnen waren en de afspraak gemaakt was, maar vandaag is (voor de 3e keer) bij mijn Zoe de TCU gratis vervangen. (De 1e keer was op 31-03-2014, en de 2e keer op 07-01-2015.)
Elke keer dat ie vervangen werd, werd er wel een TCU geplaatst met een hoger referentienummer, maar deze keer lijkt het echt een TCU 2e generatie te zijn, want ook een aansluitkabel moest worden vervangen:Blijkbaar kunnen ze met het oude apparaat niet veel meer, want het pijltje wijst naar de prullenbak...

Nadat de TCU vervangen was, werd na het opladen bij de dealer de status weer doorgegeven. Ik zal de komende tijd regelmatig controleren of dat het nu goed blijft werken!
Wel moest ik mijn laadschema even opnieuw naar de auto sturen, want deze was gereset. Zoals ik bij een aantal Zoe-zusjes had gelezen, wordt na een recente TCU vervanging het SIM-ID in het Netwerkstatus-scherm niet meer getoond. Dit kon de monteur bevestigen, en zou niet op een defect wijzen.

Huidige hardware/software versies (uitgelezen met iCarsoft i907):
Supplier: 284
MPR reference: 28275 8779R
Program number: 0939
Vdiag number: 05
Software version: 0504
Calibration number: 1148
Electronic version: 48651 00003

Zie hier de update over de vervanging van de TCU in mijn ZOE.

De 1e keer dat de TCU bij mijn Zoe vervangen werd, moest het hele dashboard los, maar bij de 2e keer niet meer. De ZE dealer in Eindhoven weet nu hoe je dat handiger kan vervangen. Ik weet niet of dat ook voor andere dealers geldt.