RENAULT-forum

a, dat dit KAN vermoed ik wel, maar het waarom? En ik krijg dus ook langs PC geen meldingen. ALS er iemand die hogere kaart van Benelux langs update heeft ontvangen, bij mij is dat niet gebeurd! Mijn R-link toolbox geeft steeds: Je R-link TomTom live is bijgewerkt.

Simpel: Belgische IP's (te lezen; R-Links die in België geregistreerd zijn), krijgen geen updates.

De meldingen waarover hier gesproken wordt, heb ik ook nog nooit gezien, hoor!
Nochtans zit ik iedere dag 3u in de wagen... lang genoeg dus...

Behalve als je in België woont, want daar krijg je geen cheque, geen updates, geen support en kan je geen nieuwe kaart aan €99 kopen!

http://www.renault.nl/acties/zomeractie ... A978534A94

En dus weeral niet in België?

Geen waardecheques, geen support, geen acties, ... niks eigenlijk...

En nog nieuws ivm de kaartupdates?

Ik heb, naar mijn mening, een defecte SD-kaart en moet volgens Renault wachten tegen dat de nieuwe updates/kaarten online komen. Mijn gratis 3 maanden lopen af op 10/06, dus alles zou tegen dan beschikbaar moeten zijn.
Zie ik niet echt gebeuren...

Hoe zit het in Nederland?
Hebben jullie al nieuwe SD-kaarten gekregen?

cog schreef:Sylver: Mijn auto is van november 2014.

Hmmmm... "Back To The Future" !!!

Nou, in elk geval, na verscheidene contacten met Renault België was de conclusie dat ik moest wachten tegen dat de gratis updates online kwamen...

Het feit dat mijn SD-kaart constant uitvalt, vond ik een sterk bijkomend argument... maar zelfs dat weigeren ze op te lossen... "Je moet maar wachten tegen de updates en dan zullen al je problemen opgelost zijn"...

Weet iemand of die update ook gewoon online te downloaden is?

RN België wil geen cheque geven...
Ik zit nog in mijn "gratis 3maanden" en ze zeggen dat ik maar moet wachten tegen dat de update online beschikbaar is...

Waarom krijgen jullie eigenlijk allemaal een cheque?
Ik kan me haast niet inbeelden dat iedereen hier nog een nieuwe wagen heeft, jonger dan 3 maand?

Ik had vandaag contact met Renault België.

Desondanks mijn kaartje niet goed werkt (zie ander topic hier) én ik nog binnen mijn gratis-dagen val, krijg ik GEEN nieuwe SD-kaart!
Ik moet de update zelf uitvoeren begin mei...

Dus in tegenstelling tot wat hier beweerd werd, zal de update gewoon via het internet beschikbaar zijn...

Of zijn ze weeral fout in België?

Ik probeer in mijn mail voor Renault alle argumenten aan te halen waarom ik 'recht' zou hebben op de nieuwste kaarten...

Maar eigenlijk vind ik nergens zwart op wit terug dat je het 'recht' op nieuwe kaarten hebt...
Ik ben akkoord dat je bij een duur systeem dat recht zou moeten hebben, maar nergens vind ik dit geschreven terug...

Vandaar mijn vraag...
IK weet trouwens niet of Renault België ook zo vrijgevig is als Renault Nederland...???

Even terugkoppelen;

Waarom denken jullie eigenlijk allemaal dat jullie recht hebben op nieuwe kaarten?
Bij TomTom is dit zo, maar ik zie nergens vermeld staan dat dit ook bij Renault R-Link ook zo zou zijn...

Hebben jullie dan allemaal pas een nieuwe wagen en jullie systeem pas minder dan 3 maand in gebruik?

PB zou nu moeten lukken...

Heb contact gehad met Renault België... blijkt dat er voor de Nederlandstalige gebruikers geen support voorzien is; alles verloopt via dealer rechtstreeks.
Voor Franstalig België is er wel een helpdesk, wat vergelijkbaar is met de support in Nederland...

Naar welk adres heb je gemaild, Theo-R-link?
Als we willen druk zetten, gebruiken we het best allemaal hetzelfde adres, denk ik...

En voor Belgische gebruikers?

Ik heb mijn nieuwe Scénic pas drie weken...
Los van het feit dat mijn SD-kaart regelmatig uitvalt (zie ander topic hier in het forum), zou ik toch verwachten dat je als Belgische gebruiker hier ook recht op hebt?