TomTom Live verlengen

[bheesbeen]

Hallo,

Ik heb de Zoe nu bijna 3 maanden, wat inhoud dat mijn proef abonnement van TomTom Live verloopt.
In R-Link heb ik wel een melding staan, met een knop om te verlengen. Maar na het activeren van die knop gebeurt er niets. Op MyRenault kan ik ook niet vinden hoe het abo te verlengen.

Is het al iemand gelukt om dit abo te verlengen?
Ik rijd zaterdag wel even langs de garage, eens kijken of iemand van Renault het snapt.

Trouwens de Zoe rijdt geweldig. Gelukkig is dit niet afhankelijk van R-Link of MyRenault, anders was ik waarschijnlijk wel een paar keer gestrand.

Bert Heesbeen

[renault15.17]

Welkom hier Bert. Ik heb de melding ook sinds een paar dagen, maar ik ben er nog niet uit of ik het wil verlengen. Heb de meerwaarde nog niet ontdekt.

[PieterZoe]

De meerwaarde is voor mij vooral HD-traffic. In de Randstad voegt dit veel toe aan de landelijke verkeersinformatie. Met name de drukte in de stad (haarlemmerweg, stadhouderskade etc in Amsterdam) wordt nauwkeurig aangegeven en maakt dat ik vaak tijdig een andere route kan kiezen.

[renault15.17]

Ja precies, dat kan ik me voorstellen. Maar op 99% van mijn ritten heb ik geen HD Traffic nodig.

[bheesbeen]

Uiteindelijk was 1 telefoontje naar de dealer genoeg.
De dealer heeft TomTom Live verlengd, ik kreeg de volgende ochtend een berichtje in R-Link dat het verlengd was.

Bert

[renault15.17]

Ik kreeg vanmorgen de melding in R-link dat mijn abonnement inmiddels 15 dagen verstreken is. Ik heb het nog niet gemist, ga het ook niet verlengen.

[E-mission]

Met de belachelijk out of date laadpaal database en het feit dat de tomtom bepaalde instellingen niet kan onthouden (tankstations niet laten zien en keuze geven bij route planning of je snel, kort of eco wilt) zal ik zeker niet hier voor willen betalen.

Lang leve de gratis Waze app, die heeft betere route planning voor zoe (avoid highways aanvinken), heeft betere live traffic (zelfs file rondom de mcdrive), is altijd up to date en is gratis. https://itunes.apple.com/nl/app/waze-so ... d323229106

[PieterZoe]

Ieder zijn eigen (begrijpelijke) afweging. Voor mij is het voordeel dat ik een grote kaart op het scherm in de auto heb, die meteen actief is bij instappen en na een paar seconden het actuele verkeer geeft. Het steeds aansluiten van een smartphone vind ik te veel gedoe. Dus net als Bert heb ik via de dealer Tomtom verlengd.
Ik ben het helemaal eens met E-mission en anderen dat de huidige software erg buggy is en dat de laadpalen-data veel vaker ververst zou moet worden. Het is ook erg teleurstellend dat de real time status van laadpalen "in uw land niet beschikbaar is"

[E-mission]

Ik denk dat de database minimaal 2 jaar oud is of erger, volgens mij is er nog nooit wat ververst. Er zijn volgens de apps bijvoorbeeld ongeveer 17 laadpalen in Lelystad, volgens de tomtom is er 1. Dan maakt de status ook niet veel uit. Het actuele verkeer is inderdaad het enige goede dat ik kan verzinnen momenteel aan het tomtom gedeelte (goed, en het feit dat je een Zoe autootje als symbool kan kiezen), ik hoop dat ze serieus snel wat software updates gaan uitvoeren. Ik weet dat er gewoon tomtom database files bestaan met laadpalen die je zo kan downloaden voor normale tomtoms, maar helaas moet voor de Zoe alles via het R-link systeem gebeuren en dat heeft (volgens tomtom) Renault helemaal in handen.

Wat ik zo jammer vind is dat de Zoe op deze manier voor mensen zonder smartphones (of mensen die er minder handig in zijn) de Zoe totaal ongeschikt lijkt omdat die denken dat er nergens laadpalen zijn en standaard altijd (ook als ze de voorkeur wel een keer hebben gevonden) de snelweg route krijgen voorgeschoteld. De infrastructuur is al zo karig op sommige plekken, maar op deze manier kan je helemaal nooit ergens heen (denken die mensen althans). Een degelijke tomtom is cruciaal voor het succes van de Zoe, lijkt mij.

[avdvee]

Grrrr, ik zie nu pas dat ik deze optie niet mee heb genomen bij het onderhandelen Als fervent gebruiker van TTN mét HD traffic op iOS zou ik dit niet willen missen in de Zoe.

Just to be sure; is het 169 euro per jaar met een verplichting van 3 jaar of is het 169 euro voor 3 jaar??? In het eerste geval vind ik het best kostbaar vergeleken met de normale kosten van HD traffic .....

[PieterZoe]

Het bedrag is voor 3 jaar. En TTLive redde me vanochtend nog door het politie-autoootje op het scherm te zetten 15 seconden voordat ik inderdaad langs een geparkeerde auto reed waarin een snelheidscamera was geinstalleerd

[renault15.17]

Maar als je een Zoe Zen gekocht hebt, zoals Arnold, dan zit het er de eerste drie maanden sowieso bij. Toch?

[avdvee]

Hmmmm, ik vind HD Traffic wel 50 tientjes per jaar waard. Al moet ik wel zeggen dat ik dan up-2-date 'laadpaalinformatie' verwacht.

Hebbenn wij contacten met Renault? Beetje pushen op Social Media?

[PieterZoe]

Bijgaand screen shot van Rlink bevestigt de verlenging voor 3 jaar.

Ik zou het een goed idee vinden als we de krachten konden bundelen en met Renault een conversatie (onderhandeling) starten om het aanpassen van de data en services versneld door te voeren. Wie heeft hier ervaring mee?

[avdvee]

Social Media helpt soms heel goed; maar dan wel prikkelen. Niet afbranden

[PieterZoe]

Op het UK Forum staat een kort verslagje van een gesprek met Renault's Rlink support waarin men aangeeft dat de kaart- en POIupdates (wellicht met nieuwe laadpaleninfo) vertraagd is omdat er nog een fout zit in het overbrengen van de data naar en van de SDkaart. Daar wordt nog steeds aan gewerkt. ..
http://myrenaultzoe.com/index.php/topic ... k-support/

[avdvee]

Hmmmm, leuk dat ze er aan werken maar als ik het goed begrijp is de Zoe nu een half jaartje (in Nederland) te koop. Zou je mogen verwachten dat het nu wel opgelost is.

Het gaat hier immers niet om een geinige feature maar iets dat van wezenlijk belang is enerzijds en je moet er meen ik dus 160 euro voor betalen anderszijds.

Kortom ik vind dat we best (opbouwend) wat druk mogen uitoefenen op Renault. Iemand een ingang of contactpersoon bekend? Ik wil best wat tijd steken in wat prikkelen

[Huite]

Heb over een probleem met MyRenault en R-Link eens contact gehad met Wouter Half van Renault Nederland. Was een uiterst behulpzame man met kennis van zaken. Heb helaas zijn (directe) e-mailadres niet meer.

[avdvee]

Hmmm, heb met iemand anders contact gehad bij Renault en er is momenteel geen oplossing anders dan op de PC van te voren Google Mappen.

[MartijnEV]

Is die SD-kaart van de R-Link uitneembaar?

Zo ja, dan kunnen we toch zelf POI- bestanden toevoegen door SD kaart even in de pc te steken en daarna weer in de R-Link?
Dat kan met een gewone TomTom ook, en zelfs met de iPhone TomTom app kan het op vergelijkbare manier.

[renault15.17]

De SD-kaart is uitneembaar. Maar je kunt er, eenmaal in de PC gestoken, helemaal niks mee. Althans ik niet, maar ik ben geen expert.

[PieterZoe]

Martijn, dat gaat helaas niet. Alle TT data op de SDkaart wordt gecodeerd opgeslagen

[PieterZoe]

De inhoud van de SDkaart wordt heel inzichtelijk besproken op het UK forum. Zie http://myrenaultzoe.com/index.php/topic ... d-content/

[E-mission]

De SD kaart kan in je pc / laptop, waarna je met je browser naar https://www.renault.nl/my-renault/home/ gaat en doorklikt naar Mijn Auto en dan de R-link store. Overigens kan je via Mijn auto > ZE Connect hetzelfde zien en doen als met de ZE app (dus auto voorverwarmen, batterij status etc). Als het goed is zou de browser vanzelf de kaart moeten zien (geloof ik, nu geen zin om de regen in te gaan omdat ik zie dat er een update is).

[PieterZoe]

Uiteraard kan (en moet) dat om je Rlink uptodate te houden en evt nieuwe apps te installeren. Maar wat je helaas niet kunt is handmatig POI files toevoegen aan TT. Dat wordt helaas door Renault centraal geregeld en via de bekende updates uitgegeven

[avdvee]

Dat wordt helaas door Renault centraal geregeld en via de bekende updates uitgegeven

Dat is nou toch net het probleem? Dat dit niet kan?

[Verwijderd 15584]

Kan hier iemand iets mee. Blijkt dat je wel je TT informatie kan aanpassen op de SD kaart.

R-link TomTom mit eigenen POI-Daten laden.
von STEN » Mi 21. Aug 2013, 01:42

Hier eine kleine Kurzanleitung, wie man z.B. die GoinigElectric POI Datenbank der Ladesäulen
in das R-Link bekommt.

Man benötigt einen Linux-PC z.B mit Ubuntu-Betriebssystem.

Die 4 Dateien der SD-Karte auf den (LINUX) PC kopieren:

TOMTOM.000, TOMTOM.001, TOMTOM.002, TOMTOM.003

Um auf das Dateisystem zugreifen zu können müssen diese 4 Dateien zusammengefügt und als
Imagedatei gemountet werden.

- Als Superuser im Terminalfenster anmelden mit: sudo su
-Zusammenkopieren mit: cat TOMTOM.00[0-3] > TOMTOM (dauert etwas, es müssen 8GByte geschrieben werden)
-Die Imagedatei als Laufwerk mounten mit: mount -o Loop /mnt TOMTOM
-Auf den Mountpfad verzweigen und in das Verzeichnis Europe (dort liegt die Europakarte) verzweigen.
-Nun die POI-Dateien dort hineinkopieren (*.ov2 und *.bmp)
-Laufwerk wieder aushängen mit: umount/mnt
-Nun die große (8GByte) TOMTOM Datei wieder in 2GB Stücke teilen mit: split -b 2147483648 TOMTOM TOMTOM.
-Umbenennen der entstandenen Dateien TOMTOM.aa in TOMTOM.000
TOMTOM.ab in TOMTOM.001 etc., und diese dann wieder auf die original Renault-Navi-SD-Karte kopieren.

Fertig.

http://www.goingelectric.de/forum/resources/image/1894

[Huite]

Er vanuit gaande dat dit verhaal (dat lijkt op de Engelse uitleg zoals eerder gepost) klopt zou iedereen dit dan voor zichzelf moeten doen. Er staat n.l. een uniek SD-kaart nummer op iedere R-Link SD.
Als daar nog een crack voor komt zou er een "mooi" illegaal circuit kunnen ontstaan...!

[avdvee]

Hmmm mooie reden om Ubuntu te installeren in een VM. De vraag is echter hoe ik een SD kaartje a) kan inlezen (heb geen reader) en b) kan benaderen uit een VM.

[Huite]

Externe reader kost niet veel.
VM proggies voor Windows zijn er zat.
Zou voor Linux niet anders mogen zijn.

[avdvee]

VM proggies? Ik heb een VMWare ESX(i) server staan waar het op moet draaien. Dan moet ik dus een virtuele USB poort koppelen aan Ubuntu. Dat is de uitdaging. En dat in deze tijden van 'the cloud'.

[Huite]

Gaat je lukken!
Hoop ik...

[Verwijderd 15584]

Hallo Huite,

Je sprak over een Engelse versie in een eerdere posting. Heb gezocht maar kan hem niet vinden.

Wat ik van de algehele informatie begrijp, ben geen ICT-er, is het alleen mogelijk met of Linux en/of op de Apple.
Heb de forum link hier even onder gezet.
Niet iedereen schijnt het te lukken, maar de stappen overzicht van de eerste post kan voor een ingewijd iemand geen probleem zijn.
Ik hou me aanbevolen voor de NL versie. Zal me dan gaan inlezen op Linux / Ubuntu
Zal zelf nog even zoeken naar de POI data van diverse lp apps. Een paar staan ook als links in deze forum

http://www.goingelectric.de/forum/renau ... t1888.html

[sjoerd1970]

Mij lukte het ook niet om de update (3 jaar) te verlengen. Ik heb Renault gebeld en ze snapten het daar niet. In d R-Link store kan ik wel een Tom TOm Live service voor 1 jaar aanschaffen. Ik zal eens mijn dealer bellen. Waarschijnlijk gaat dat wel.

[Huite]

Ja één van de grote problemen met R-Link is dat er binnen de Renault organisatie bar weinig kennis over is.
Als er bouten en moeren aan zitten snappen ze het wél...