Alliance CONNECT Toolbox error

[petrusbeuk]

Ik tracht de toepassing Alliance CONNECT Toolbox te starten en krijg volgende error .
The internet does not to be accessible on yoer computer...make sure that your crendetials are valid 002
kan vin niet ingeven

[groen_duiven]

En wat gebeurt er wanneer je usb-stick even in de auto doet en daarna aansluit op de computer. Wat geeft Alliance Connect dan weer ?


Donald

[petrusbeuk]

Dat ga ik eens even proberen, ben nieuw met het hele easylink verhaal

Ik heb AllianceNDSMapConfig map op de usb stick.

Maar toolbox wil niet connecteren met server op computer

Knipsel.JPG

Welk ik de laatste versie, want er is ook zoiets als de rlink2 toolbox

[groen_duiven]

Ik neem aan dat internet het wel doet op je computer.

[petrusbeuk]

Ja, dat is geen probleem, ben via het internet aan het posten nu, maar er is ook een rlink2 toolbox...maar dat is niet de juiste toch?

[Doediek2110]

Ik heb sinds vanmiddag hetzelfde probleem. Alles werkte en ineens kreeg dezelfde message als petrusbeuk. Ineternet werkt gewoon.

[groen_duiven]

Ik zie nu dat ik ook deze melding krijg.

Vermoed dat er een storing is bij Renault.

Donald

[Cacho]

Renault is qua IT infrastructuur onverbeterlijk matig (en dan druk ik me nog voorzichtig uit).
Een paar dagen geleden een flink connectivity probleem (servers en cloud) en nu is weer de server waarop het toolbox materiaal staat omgevallen of niet bereikbaar.
Internet werkt prima alleen Renault heeft op dit punt haar zaakjes niet in orde.
Dit is de zoveelste storing binnen korte tijd op software gebied. Je wordt er een beetje moedeloos van.

[Rikkie]

Ook hetzelfde probleem bij mij, maar dan wel al enkele weken.
In het begin verliep alles vlekkeloos, maar vanaf een bepaalde dag kreeg de Toolbox geen toegang meer tot de server.
Het is inderdaad om er moedeloos van te worden, tenzij iemand me kan vertellen waar ik terecht kan voor een oplossing...

Ter info : ik woon in België en ik heb geen idee of dit forum Belgisch of Nederlands is

[Pepone]

Welkom op ons forum.

Het forum heet “renaultforum.nl” dus dat zegt genoeg.

Maar iedereen is welkom hier.

Groet, Ron.

[petrusbeuk]

Ik ben ook uit Belgie, ben in contact met Renault Dacia Belux, en die vragen om de connect box te deïnstaleren en opnieuw te installeren of via fingerprint (usb), lukt natuurlijk allemaal niet.

Toegevoegd in 5 minuten 45 secondes:
Lijkt nu terug te werken...terug connectie met de server

[Rikkie]

Blijkbaar hebben onze smeekbeden iets opgeleverd : net zoals bij 'petrusbeuk' kan de Toolbox ook bij mij opeens de server bereiken !
Hoera (3x) !
En ik heb ook al de kaartupdates kunnen downloaden op usb-stick.
Ik hoop eveneens op een reactie van de anderen...

(zou Renault dit forum volgen ?)

[petrusbeuk]

Ik heb de link naar het forum topic overgemaakt aan Renault, met de melding dat er nog gebruikers zijn met dit euvel

[Cacho]

De connectie met de toolbox server werkt weer.
En in mijn geval versie 4.0.10 met een kaart update van 2023-12 en een totale grootte van 15,9GB