Achteruitrij camera soms geen beeld

[Tomaso]

Hallo allen,

Heb al enige tijd een Zoe ZE50 R135 intens standaard met achteruitrij camera.
Echter soms doet die camera het niet...meestal werkt ie dus wel.

IMG-20210420-WA0000.jpg

Ben benieuwd of meerdere R135 rijders dit met hun Zoe hebben !!

De garage is zoekende....maar een oplossing is er nog niet.
Ik hoor het graag als je het herkend....nog mooier als je een oplossing weet.

Groet Tomaso

[Aboriginal]

Bij mij Is het 2 keer voorgekomen in de afgelopen 10 maanden,ik heb er verder geen aandacht aan besteed.

[Sordone]

Probeer eens een reset: Hoe kan je Easy Link opnieuw opstarten ?

Om dit te doen, drukt u (5 tot 10 seconden) op de startknop in de linker benedenhoek totdat deze opnieuw opstart, een beetje zoals wanneer uw laptop of telefoon vastloopt. Dit werkt zelfs als het scherm zwart is / niet reageert.

[Tomaso]

Hoi Sordone,

Dank voor het meedenken en tip.
Had net een e.e.a. ingetypt als reactie op Aboriginal, echter na het drukken op verstuur, is alles weg.....
Balen dus.
De garage heeft de reset gedaan, even als nog andere software geinstalleerd.
Deze week is na overleg met Renault Frankrijk de bekabeling van achter naar voren gecheckt.
Echter de bekabeling is goed.
Nu is er een nieuwe camera besteld, als dat het niet oplost....wordt de radio vervangen zoals ze zelf aanduiden.
Het komt dus sporadisch voor bij de R135, echter alle beetjes en weetjes kunnen helpen.
Voor een garage zijn dit soort storingen ook niet fijn....kost veel tijd en geld...
Thanks anyway.

Groet Tomaso

[Andere Peter]

Bij ons nog niet voorgekomen
Probleem voor de zoeker van het euvel is dat het soms gebeurd, zelf ook uren bezig geweest ( met wat anders) bleek er een (haar) scheurtje is de printplaatspoor te zitten, eenmaal gevonden in 10 seconden op te lossen maar ja.....
Succes iig, hoop dat het nog onder de garantie valt

[Tomaso]

Hallo Aboriginal,

Mijn eerder reactie aan je is helaas na het op versturen drukken verdwenen...dus 2e poging.

Het wegvallen v/h beeld gebeurd hier iets vaker, 1 tot 2 keer per maand.
De Zoe hebben we nu 8 maanden.
Ik heb ook de twijfel of het samenhangt met de snelheid v/h multimedia systeem.
Regelmatig heb ik de indruk dat deze het soms even (te) druk heeft, en dan zaken met mindere prio effe mist !??
Tweede oorzaak, is mogelijk vocht...Beide achterlichten zijn al vervangen omdat er teveel en te grote vocht plekken in aanwezig waren.
Overigens ook in de voorkoplampen zitten soms vochtvlekken, echter volgend Renault valt dit nog binnen hun norm.

Het kan zoals Andere Peter schreef ook iets anders zijn, printbreuk in camera of multimedia systeem.
De Garage werkt eraan en doen hun best. Echter alle beetjes en weetjes kunnen helpen.
Voor mij en ook voor de garage fijn als het snel opgelost kan worden.

Dank voor je bijdrage.

Groet Tomaso.

[Aboriginal]

De mijne gaat volgende maand voor haar 1e beurt,ik zal s navragen bij de dealer of er meerdere klanten zijn met dit voorval.
Hoop voor je dat het snel is opgelost.

[Tomaso]

Hoi Aboriginal,

Ben benieuwd, volgens mijn garage komt het af en toe voor.
Er schijnt een probleem in de bekabeling die van de camera naar voren loopt te zijn geweest.
Echter die is nagekeken en goed bevonden.
Volgende week wordt de camera vervangen, de afspraak staat.

Als je meer aan de weet komt hoor ik het graag.

Groet Tomaso.

[Riesbak]

Ik ben benieuwd of bij de ZE 50 (ik heb de Franse Life uitvoering zonder camera) de kabels er al liggen zoals bij de eerste generatie Zoe's. Mis wel de blik naar achteren, ik was er snel aan gewend en ermee verwend in mijn Q210.

[Joost36]

[mention]Tomaso[/mention] is dit probleem inmiddels verholpen?

Wij hebben dit ook regelmatig (wel paar keer per week) met onze Zoe (R135 2021).

[Tomaso]

@joost

Yep die is opgelost, met het vervangen van de camera.

Vervellend genoeg lukt het Renault niet om alle problemen op te lossen !
Op dit moment nog steeds problemen met de multimedia unit (die is recent vervangen).
En werkt de handmatig te starten voorverwarming niet meer als de auto een nacht heeft stil gestaan.
Dit heeft eerst correct gewerkt, echter na een van de laatste software updates is deze fout geïntroduceerd.

Ik heb al vele auto's van verschillende merken gehad, echter de ervaring met Renault is een ijzig dieptepunt.
Triest ongekend veel garage bezoeken i.v.m. problemen....en het einde is nog steeds niet in zicht.

Succes

[Joost36]

[mention]Tomaso[/mention] bedankt voor je reactie. Ik ga dat navragen bij de garage.

Ik herken gelukkig geen andere problemen met de Zoe gelukkig.

[Injector1]

Ik heb de melding : achteruitrijden camara niet beschikbaar. Ook 2 keer gehad.
Het gebeurde telkens, als ik de Zoë snel opstartte.
Nu wacht ik voortaan, dat systeem getest is en lijkt het probleem over.
Betreft Zoë Rivièra 2021.

[Tomaso]

@joost36,

De handmatige start vd voorverwarming via de app werkt bij jouw Zoe wel in de ochtend als deze de nacht stil gestaan heeft !?
Welke software versie staat er op jouw multimedia systeem ?

Dank voor de info.

Groet Tomaso

[Injector1]

Voorverwarming/ koeling, kan alleen, als het knopje op je smartphone zwart is.
Als de accu te leeg is, blijft het knopje grijs.
Bij mij werkt het prima.
Software 06-09- 2022.
Wat nog steeds niet in orde is, is het volgende; alsvik een navigatie opdracht stuur, dan krijg ik na enige tijd, de melding dat de Zoë niet te bereiken is.
Terwijl de opdracht gewoon op het scherm verschijnt.
Dit is al ruim 3 jaar zo.
Op mijn vorige Zoë en ook op mijn huidige Zoë.
Ik heb oeverloos contact gehad, gegevens en foto’s aan moeten leveren aan Renault Frankrijk.
Alles zonder resultaat.
Ik heb hrtbopgegeven.

[Joost36]

Zojuist de voorverwaming gestart, werkt eigenlijk altijd wel. Werk met een iPhone en idd moet het knopje zwart zijn. Na drukken duurt het wel bijna een minuut voordat je de melding krijgt in de app dat het gestart is.

Mijn software versie 283C35202R

[Tomaso]

Dag Injector1,

Welke software versie betreft dit dan ?

[Injector1]

Excuses, had wel de datum genoemd , maar niet het software nummer.
Het nummer bij mij is; 283C 38683 R.
Gr. Injector1

[Injector1]

Inmiddels heb ik weer een melding gekregen, dat de achteruitrijcamera, niet beschikbaar is.
Ik dacht in eerste instantie, dat het te maken had, met te snel opstarten.
Maar dat is dus niet het geval.
Bij Tomaso is de camara vervangen, ongeveer 2 weken geleden.
Kan Tomaso even reageren, of de klacht met de camara, definitief over is?
Zo ja, dan kan ik bij de dealer het probleem voorleggen en kunnen zij een nieuwe camara bestellen.
Alvast bedankt voor eventuele reactie.
Injector1

[Tomaso]

Dag Injector,

De camera is niet twee weken geleden vervangen....echter bijna 2 jaar geleden !
Juni 2021 en de storing is niet meer opgetreden sindsdien.
Succes bij je garage.

[Injector1]

Dan heb je hem grondig kunnen testen.
Bedankt voor de info.
Gr. Injector1

[Injector1]

Inmiddels is de achteruitrij camera , vervangen en het probleem opgelost.

[Aboriginal]

Onder garantie?

[Injector1]

Ja, was binnen de 2 jaar.
Maar ik heb ook wat extra garantie erbij genomen.
Elektronica en Renault, kan wel eens botsen…….

[Aboriginal]

Ja,ok,de mijne is nu 3 jaar,en komt af en toe voor dat ik een blauw scherm krijg,zal het volgende keer aankaarten bij de oh beurt,thanks en goed dat ze het opgelost hebben.

[Henk68]

Iemand een idee wat een nieuwe camera kost....., de mijne krijgt nu ook kuren..

[Sebastiaanmark]

Ik heb vooral het idee dat de achteruitrijcamera het niet doet als het veel en hard geregend heeft. En wat heeft het de afgelopen tijd veel gedaan...? Juist. Afgelopen week de hele week nauwelijks beeld, behalve het blauwe scherm. En wat deed het vanmorgen gewoon weer...? Juist.

[Mastah]

Ik had juist vooral cameraproblemen bij hoge temperaturen in de zomer. Ze gaan op donderdag, na meerdere keer troubleshooten naar de oorzaak, het scherm van de boordcomputer vervangen. Gelukkig nog onder verlengde garantie.

[Henk68]

Ja Sebastiaanmark daar heb je een punt .., heb er inderdaad alleen last van bij veel regen of als het net veel geregend heeft( wegdek nog nat).
Ik heb nu de camera bespoten met siliconen spray.., kijken of dat helpt.
In de zomer nooit problemen gehad.

[Mastah]

Een update over mijn cameraproblemen: vandaag is de auto wederom bij de dealer geweest en is de kabel vervangen. Deze zit aan de rechterzijde onderin de auto. Op de kabel waren verkleuringen waargenomen in de plastic mantel die er op duiden dat de kabel een knikje heeft gehad en zo beschadigd is geraakt.