1500 x espace V moeten bij dealer blijven

[chrisvv]

Heb espace V van 2017. Blijbaar een probleem met scherm dat volledig vastloopt. Weet niet of het hardware of software is maar alles moet vervangen worden. Blijkbaar staan er nu 1500 espaces bij dealers die dit probleem hebben en renault geeft de wisselstukken nog niet vrij..;
iemand in zelfde situatie?

[Adventure]

Welkom!!

Het aantal van 1500 x Espace V met dezelfde storing ... dat zijn de aantallen welke ze in 3 a 4 jaar totaal hebben verkocht!... Lijkt me een sterk verhaal.


78 stuks verkocht in 2019....
345 stuks verkocht in 2018
491 stuks verkocht in 2017
763 stuks verkocht in 2016

Maar goed, je wordt er met je storing niet wijzer van!

[rvdgaag]

Het is de oude R-link2 met de 2.x software, wanneer die naar v7 geupgrade worden door de dealer, wat veel verbeteringen bevat, en de radio loopt vast dan moeten de radio's vervangen worden.

[chrisvv]

en zo zijn er momenteel dan volgens de dealer veel die in de garage moeten blijven omdat renault de stukken niet vrijgeeft?

[chrisvv]

blijken 1500 Renaults te zijn...rekenunit moet vervangen worden en is niet te krijgen.... dit kan weken zoniet maanden duren blijkbaar?

[Adventure]

Dat is wel spijtig om te lezen, 1500 auto's met dezelfde storing is wel balen natuurlijk!
Heel veel sterkte, hopelijk is het snel opgelost, maar zo te lezen kan het nog wel even duren chrisvv !!

[chrisvv]

sommige zeggen dat het de radio zou zijn...en ondefinieerbare levertermijn...

[Adventure]

chrisvv wat ook maar de reden is, wachten op een vervanging of reparatie voor maanden, ...dat moet niet kunnen.
Maar ja, het gebeurt blijkbaar toch, sterkte ..
Heb je ook contact met RN of alleen met de dealer?

[chrisvv]

renault belgie antwoord niet op mail....

[alpines]

hier ben ik al 8 maanden op aan het wachten. Mijn verwelkomslicht in de spiegels werkt niet

[PHESPACE]

@chrisvv is er al een oplossing gekomen voor je probleem?

[Geert S]

Sinds mijn spas V uit december '15 uit de garantie is heeft ie geen Renault dealer meer gezien maar mag de universele garage eraan sleutelen. Dan wordt er bijvoorbeeld niet een halve liter olie teveel ingedaan en zijn de interieurfilters als ze op de rekening staan ook écht vervangen. Maar updates krijgt ie niet. Als ik de dealer de updates laat plaatsen crasht de radio? Dan laat ik het voorlopig wel.
Mijn welkomslichten deden het eerst ook niet, duurde een jaar voordat ik zag dat die erop zaten. Was opgelost nadat een update op mulimediakoppelingen (zo noemde de monteur het) erop werd gezet. Spontaan op stand-by gaan vh scherm was (na jaren meerdere keren updates zonder resultaat) toen ook opgelost.

Groetjes, Geert