TomTom kaartupdate.....

Verwijderd 17807 · Bericht door **Verwijderd 17807** » 09 jul 2014 19:25

Dit is de aatste posting van de vorige pagina:

Nou Diddel, bij jou lukt er dus meer dan bij mij. Ik heb nog steeds verzie 925 en krijg alleen te zien dat mijn kaart is bij gewerkt.

Diddel · Bericht door **Diddel** » 09 jul 2014 19:52

@coq

Ik kwam van versie 9.19, auto begin juni afgeleverd.

booker · Bericht door **booker** » 10 jul 2014 06:10

Wij hebben idd 3 maanden kaartupdate, maar ik heb mijn voertuig in januari dit jaar gekocht en nu is er pas een update voor België voordien niets dus de drie maanden zijn voorbij

remusje · Bericht door **remusje** » 10 jul 2014 21:19

Eindelijk een update dacht ik.............

Clio GT van januari 2014 met een kaart van Benelux erin, dit werkt niet als je 500 meter van de grens met Duitsland woont.
Dus een "nieuwe" kaart Europa gekregen onder coulance van Renault Jansen Venlo.

Ik woon in Nijmegen en er is daar een nieuwe brug/oversteek over de Waal sinds 2013.
Deze herkend de kaart niet, dus eindelijk een update.
Na 3x proberen eindelijk de update................wat blijkt, geen brug te bekennen, schijnbaar een brug te ver in Nijmegen.

Mijn medewerker heeft sinds deze week een nieuwe Clio met de kaart Europa en deze herkent de brug wel ??????

Waardeloos systeem tot nu toe, maar weer eens Renault Nederland bellen voor een passende oplossing (snappen ze zelf
ook geen moer meer van)......

Laten ons verrassen.

Diddel · Bericht door **Diddel** » 10 jul 2014 21:23

Kan je aangeven welke versie je medewerker heeft en welke versie jezelf hebt?
Versie 9.30 is de nieuwste.

remusje · Bericht door **remusje** » 11 jul 2014 15:01

Ik heb de versie 9.15 en mijn medewerker versie 9.25

Heb hiervan een copy gemaakt maar ben bang dat dit niet gaat werken.........of wel ?

Bericht door **Huite** » 11 jul 2014 15:09

Verschil moet er zijn...

Balsky · Bericht door **Balsky** » 11 jul 2014 18:20

net via myrenault updates binnen gehaald.
ook voor tomtom 9.30 zou nu op de SD moeten staan.

dalijk even bevestigen in de auto

Centauri · Bericht door **Centauri** » 13 jul 2014 23:35

Echt balen dit. ik heb mijn auto sinds begin november 2013 met R-link met Europe v906.v4881. Nu 9 maanden later is er eindelijk een kaartupdate. Voor 99 euro. Gekkenwerk had ik nou maar gewoon de carminat genomen.

Bericht door **Huite** » 13 jul 2014 23:55

@Centauri
Omdat je ons weinig info geeft (NL of B, Captur of ?, Dinamique of?) is het lastig een zinvol antwoord op je vraag te geven...!

Centauri · Bericht door **Centauri** » 14 jul 2014 00:05

Het is dan ook niet echt een vraag, meer een beklag. Vind het zonde dat de kaartbeheer nu weer terug is bij renault. TomTom had hier voordelige oplossingen voor bij de carminat.

Maar het betreft een Megane Estate in NL

Bericht door **Huite** » 14 jul 2014 00:09

Waarom jezelf niet gemeld bij RN zoals meermalen beschreven op dit forum?

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 14 jul 2014 08:08

Centauri, jij kan jezelf nog verwijten dat je geen Carminat hebt genomen, maar ik had voor mijn Kangoo Extreme geen keuze, ofwel R-link, ofwel niets. In België ten minste!

Verwijderd 14612 · Bericht door **Verwijderd 14612** » 14 jul 2014 10:12

@balsky Begrijp ik nu goed dat je al een paar dagen nà aflevering van de auto een update kreeg van het kaart materiaal naar versie V930?? Als dat zo is (en het ook allemaal goed werkt) maakt Renault kennelijk grote stappen op het gebied van netjes bijwerken van de TomTom navigatie!!!

Nu nog (even netjes) al die R-link bezitters sinds mei 2013 die niet een cheque hebben gekregen (omdat ze bijv. geen forums lezen) een gratis update geven naar versie 925 of 930... Het zou Renault sieren als ze dat netjes "afwerkten". Misschien iets om door de dealer te laten uitvoeren bij een onderhoudsbeurt?

Bericht door **Huite** » 14 jul 2014 11:29

@Stellingen90
En jou en mij nog even dat downloaden van de 930 versie laten ervaren natuurlijk!
Tenslotte hebben wij geheel vrijwillig de nodige uren van onze kostbare vrije tijd opgeofferd om op diverse Captur items constructief met RN én RF mee te denken.

Verwijderd 14612 · Bericht door **Verwijderd 14612** » 14 jul 2014 13:18

@Huite Denk niet dat we dat nog gaan meemaken. Ik ben eigenlijk bang dat Renault alle R-link bezitters die hun auto eerder dan 60/90 dagen geleden afgeleverd kregen wat updates betreft "in de kou" laat staan. Alleen degenen die meer of minder hard aan de bel trokken hebben een tegemoetkoming gekregen (de cheque dus), alle anderen (en dat moeten er letterlijk duizenden zijn) weten van niets en zullen ook niets te horen krijgen van RN.
Maar wie weet zijn de wonderen de wereld nog niet uit en verrast RN ons positief

Diddel · Bericht door **Diddel** » 14 jul 2014 13:28

De update naar Versie 9.30 is sinds enkele weken via Myrenault te downloaden. Maar of nieuwe eigenaren hierover worden
ingelicht vraag ik me af. Ik ben in ieder geval niet ingelicht. En of de dealers het al weten, vraag ik me ook af.

Bericht door **Huite** » 14 jul 2014 13:37

Weet je zeker dat die te downen is?
Hij staat wel klaar maar bij mij is te lezen dat tie niet op de SD-kaart past.
Het zal ook eens in 1x goed gaan bij Renault...

Diddel · Bericht door **Diddel** » 14 jul 2014 13:43

Ik heb versie 9.30 binnen mijn 60 dagen garantie gedownload en geïnstalleerd.

Bericht door **Huite** » 14 jul 2014 13:50

Kijk maar eens in MyRenault (onder R-Link Catalogus) naar wat ik bedoel!

Diddel · Bericht door **Diddel** » 14 jul 2014 13:55

Dat staat inderdaad bij de kaart van West Europa, ik heb Europa. Europa is overigens groter dan West Europa. Ik
denk dat er bedoeld wordt dat West Europa er niet bij kan op de SD kaart.

Bericht door **Huite** » 14 jul 2014 14:58

Dat zie ik anders.
Bij zowel de Europa kaart als de West Europa kaart staat dat ze niet op de SD kaart passen
Bij de Benelux kaart staat dat echter niet.
Een aantal van jullie heeft de Europakaart echter wél op zo'n zelfde kaartje binnen gekregen.
Kortom Het is nog steeds een behoorlijk puinzooi bij Renault als het om R-Link gaat.
Jammer, jammer...

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 14 jul 2014 15:01

Hier in België staat er in de R-link store catalogus, niets van kaarten, en mijn Benelux kaart is nog nooit ge-update. Nog steeds 915 dus.

Bericht door **Huite** » 14 jul 2014 15:06

Ja we weten het Theo-R-Link!

Je kunt het dan ook beter blij Renault België zeggen.
Of stuur een bombrief of zo (NSA opgelet!)
Als er een Renault België bestaat tenminste...

Balsky · Bericht door **Balsky** » 14 jul 2014 18:03

@Stellingen90

beetje late reactie maar heb inderdaad de 930 versie erop staan inmiddels

geupdate via myrenault met het huidige sd kaartje.

tstn · Bericht door **tstn** » 17 jul 2014 12:31

Tsja, hier hetzelfde verhaal. Bij de dealer weten ze van niks vwb updates, behalve het verhaal dat je een nieuwe kan kopen.
Ik heb eind december 2013 een Europe kaart aangeschaft die op dat moment al bijna een jaar oud bleek te zijn (v9.06 03-2013).
Vol goede moed de SD in de computer gestoken met de verwachting dat je toch tenminste 1 gratis kaart update krijgt om de laatste versie te bemachtigen, maar niets dus. En ook tot nu toe geen update voor de Europa kaart in de r-link store gezien. Sterker nog die hele kaart staat niet te boek in dit systeem als ooit aanschaft.

Vandaag bij de dealer geweest omdat de gehele navigatie niks meer deed. In de tijd (2 uur) bij de dealer op diverse websites (o.a. dit forum) gelezen dat de kaart inmiddels op v9.30 zit. Maar na de update nog steeds kaartversie v9.06. Werkplaats medewerker heeft me uitgelegd dat kaartupdates niet bij dergeljike updates zitten.

Ik heb daarom maar eens met klantservice Renault Nederland gebeld en de zaak uitgelegd. Dat je toch minstens 1 gratis update mag verwachten om de laatste versie te bemachtingen (en eigenlijk meer gezien de forse prijs van € 130 voor die kaarten).
Er is een klacht dossier gemaakt en ik hoor binnenkort meer. Ik ga voor een gratis nieuwe kaart/update!

Ik raad iedereen in NL aan, met een nog nooit bijwerkte Europa kaart, om een klacht in te dienen bij de Renault Klant Relaties NL, telefoon 0800 0303.

Centauri · Bericht door **Centauri** » 17 jul 2014 13:27

Zal volgende week eens bij de dealer eerst vragen. Moet toch heen voor 30000km beurt. En een nieuwe tcu. Heb al 2 maanden inmiddels geen internet op de r-link.

Renault nl is ook al een halfjaar bezig om email werkend te krijgen. Schiet ook niet erg op. Krijg afentoe een mailtje uit Portugal om weer eens iets te proberen.

Wist niet dat 906 al vanaf maart 2013 was. Maakt de kaart wel antiek.

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 21 jul 2014 10:06

Voor degenen die hopen op Menavrus, dat aankondigde in Augustus waarschijnlijk R-Link te kunnen vervangen, hun website is (voorlopig) gesloten, wegens 'illegale software'. Dus ALS het komt zal het langer duren!

Bericht door **Huite** » 21 jul 2014 12:43

Goed recherchewerk Theo-R-Link!

Misschien dat de Menavrus man of vrouw op dit forum zich hiertoe nog kan uiten?

Verwijderd 17807 · Bericht door **Verwijderd 17807** » 21 jul 2014 14:24

Daar gaat onze hoop.....

Bericht door **Huite** » 21 jul 2014 15:07

Ja, de lange arm van Renault heeft uitgehaald.
Was ook wel een beetje te voorzien natuurlijk dat Renault zich niet zomaar de kaas van het brood laat halen.
Je zou verwachten dat Menavrus daar over heeft nagedacht. Kennelijk met een (voor dit moment) verkeerde inschatting...

Diddel · Bericht door **Diddel** » 21 jul 2014 22:53

Ik ben altijd in voor een alternatief, maar ik ben zeker niet ontevreden over de R-Link met versie 11.317 en TomTom versie 9.30.

MartijnEV · Bericht door **MartijnEV** » 26 jul 2014 11:50

Vandaag de nieuwe Europa-kaart gekregen om van de af-fabriek (november 2013) versie 915 naar 930 te komen, via de "Accesoirecheque-regeling".

Helaas blijken de wegenkaarten in de R-Link na het insteken van de nieuwe SD-kaart niet naar de hogere versie (930) geupgrade te zijn, maar gedowngrade naar een lagere: 910... (artikelcode op de SD-kaart is 25920 0705R).

MyRenault en R-Link Toolbox geven geen Updates aan. Ook lijkt het alsof de Europa-kaart niet (meer) is vermeld onder de 'Aangeschafte producten'. Wat nu...?
Ik heb de vraag ook even uitgezet bij de Renault-dealer.

Bericht door **Huite** » 26 jul 2014 12:29

Ja raar verhaal.
Tot nu toe is het met de update m.b.v. SD-kaartjes bij iedereen goed verlopen.
Voor zover bekend uiteraard!

Dat je de nieuwe Europakaart niet meer vermeld is onder de "aangeschafte producten" lijkt me niet onlogisch.
Het kaartje dat je bij je dealer hebt opgehaald zal door Renault niet geregistreerd zijn.

Bericht door **Huite** » 26 jul 2014 12:41

N.a.v. bovenstaande vraag van MartijnEV nog even in "MyRenault/R-Link/Mijn producten/Mijn producten beheren" gekeken.
Daar staat bij mij het volgende:

R-LINK
1606 Mo/1892 Mo
SD-KAART
5712 Mo/7458 Mo
SD-KAART
5537 Mo/7458 Mo
SD-KAART
419 Mo/1916 Mo

Wie kan daar pap van koken en wat staat daar bij jullie?

Theo-R-link · Bericht door **Theo-R-link** » 26 jul 2014 18:53

"MyRenault/R-Link/Mijn producten/Mijn producten beheren" verschijnt bij mij helemaal niet!
Ik gaan vanuit MyRenault naar 'mijn auto' dan naar R-link dan naar 'Afspraak in de R-link store'. Daar moet ik weer inloggen en dan krijg ik de keuze tussen: mijn account, mijn auto, mijn catalogus, Mijn Apps, bijwerken,

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Link:
BBcode:
HTML:
	Hide post links

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Maak een account aan

Log in

Aanmelden • Registreer