KM stand My Renault app

[RienCapturII]

Hallo forumleden,
Een vraag over de My Renault app en de km stand in het beginscherm. Ik heb begrepen dat bij de km stand tevens de tankinhoud of de nog af te leggen afstand met de aanwezige benzine zichtbaar moet zijn. Op mijn scherm kan ik alleen handmatig de km stand wijzigen, zie bijgaande foto.
De GPS verbinding met de auto is wel aanwezig, de koppeling tussen telefoon en easy link is aanwezig en mijn lopende contracten voor oa navigatie zijn aanwezig.
Ik heb de auto al een keer verwijderd uit de app en opnieuw aangemeld maar dat had geen resultaat.
Is mijn bovenstaande aanname juist over de km stand en heeft iemand een idee hoe dit te herstellen is? Ik lees het graag.

InkedScreenshot My Renault app_LI.jpg

[Brummel]

De app geeft bij mij de kilometerstand aan en inderdaad een schatting van de kilometers die ik nog kan afleggen totdat ik moet tanken.

De kilometerstand kan ik niet wijzigen.

[Fremer]

Ik krijg de km-stand te zien en de nog af te leggen kilometers tot volgende tankbeurt.
Wellicht andere app versie ??

IMG_6557.jpeg

[Brummel]

Mijn app ziet er hetzelfde uit als die van Fremer.

[Capsnarf]

Ik zou even contact opnemen met RN. Die kunnen wellicht de koppeling tussen auto en app aanpassen/verbeteren.

Ik zie ook km stand en resterende rijbereik.

[Verwijderde gebruiker 41109]

Wellicht een verschil tussen de iOS en de Android versie? De afbeelding van RiencapturII lijkt Android, de andere iOS….

[Fremer]

Ik zit op iOS,zou dus kunnen maar blijft wel vreemd.

[Brummel]

Ik zit op Android, maar heb hetzelfde beeld als Fremer die op iOS zit.

[amvih]

Volgens mij heeft dat met easylink versie 1 te maken, de 1e versie geeft deze kilometerstand niet door. Versie 2 van easylink wel. Versie 2 is grofweg zo vanaf eind 2020 in gebruik, daarvoor was het versie 1.
Om dit te herkennen welke versie je hebt moet je even in de auto naar de geinstalleerde kaart kijken via het menu info, kaartinfo/update (weet zo even niet precies meer hoe de menu's genoemd worden, dus kan iets afwijken), bij easylink versie 2 staat daar een jaar en een maand genoemd, bij versie 1 is dat niet te zien.

[RienCapturII]

Hallo allen,

Bedankt voor jullie reacties!

Ik gebruik de app op Android.
Zoals ik het kan zien hebben jullie nieuwere modellen. Mijn Captur is van 02-2020.
In dat opzicht zou amvih wel eens gelijk kunnen hebben:

Volgens mij heeft dat met easylink versie 1 te maken, de 1e versie geeft deze kilometerstand niet door. Versie 2 van easylink wel. Versie 2 is grofweg zo vanaf eind 2020 in gebruik, daarvoor was het versie 1.
Om dit te herkennen welke versie je hebt moet je even in de auto naar de geinstalleerde kaart kijken via het menu info, kaartinfo/update (weet zo even niet precies meer hoe de menu's genoemd worden, dus kan iets afwijken), bij easylink versie 2 staat daar een jaar en een maand genoemd, bij versie 1 is dat niet te zien.

Bij een discussie over de softwareversie van Easylink vorig jaar bleek dat ik inderdaad waarschijnlijk versie 1 heb. Mogelijk is de functionaliteit van de resterende km's in deze versie niet beschikbaar.

aankondiging-ota-easylink-update-op-dui ... 33971.html

Easylink 02102021.jpg

Ben benieuwd of er misschien nog iemand anders is met dezelfde leeftijd Captur om te zien wat de app vermeld.