Geen dataverbinding R-Link2 (kadjar)

[Marcello]

Vanaf dag 1 dat ik mijn auto opgeleverd heb gekregen, valt continu de data verbinding weg, waardoor de gewenste informatie, zoals verkeer, snelheidscontroles ect, uitblijven. Ben al diverse keren in contact met de dealer hierover, al terug geweest, met als oplossing dat de gehele instellingen van de R-Link werden gereset, verbinding was weer terug, maar koste wel een uur om het systeem weer instelling maar eigen keuzes. veel plezier had ik er niet van, de volgende dag was de dataverbinding gewoon weer weg.
Zijn er meer Kadjar rijders die hier last van hebben. wat was jullie oplossing. ( je ziet aan het symbooltje naast de tijd aanduiding, autootje met golfjes erboven of je verbinding hebt, als je er op klikt zie de de telefoonverbinding en de dataverbinding status)

Ben erg benieuwd hoe jullie mede Kadjar rijders ervaren?

[Plato1]

Alleen maar last wanneer de auto in de garage een dag heeft stilgestaan. Bij dab+ krijg ik de melding dat de verbinding is verbroken. Even opnieuw selecteren en dan geen verbreking of wegvallen meer.
Ik kan hier wel mee leven.

[Veejya]

Vorige week heb ik mijn Kadjar opgehaald en ik herken precies je probleem....ook bij mij is de dataverbinding meer weg dan dat deze aanwezig is. Ook de navigatie doet regelmatig raar (bij een route naar een adres lag de navigatie bijvoorbeeld een keer een kilometer of twee achter op waar ik echt reed, heel raar).

Een oplossing heb ik dus niet, maar wel het probleem

[Marcello]

ik heb morgen een afspraak met de dealer, daar wordt gekeken of ze het probleem kunnen oplossen, wordt vervolgd.

[Guglielmo]

Probeer eens de AAN/UIT knop van het R-link-2 systeem ingedrukt te houden als het systeem aan staat. Hou de knop ingedrukt tot het systeem zelf uitschakelt en weer aanschakelt (Harde reset). Dit heeft bij mij veel problemen met het R-Link-2 systeem in mijn Kadjar opgelost. Er komt overigens volgens mijn dealer eind november een update aan voor R-link-2 systeem. Een eerdere update is een week na verschijning door Renault ingetrokken vanwege veel bugs. Even afwachten dus.....

[Marcello]

bedankt voor de tip, dit zal ik zeker gaan proberen,

[deDijk]

Hier is nog een topic over. Renault Nederland reageert niet, er zijn vele Kadjar rijders met dit probleem. De meeste dealers zeggen dat er begin december een update komt. Als je de navigatie betrouwbaar wil hebben zul je een ander systeem mee moeten nemen.

[Veejya]

Inmiddels een dikke week verder en bij mij werkt de R-Link ineens als een zonnetje. De digitale radio doet het perfect en ook de navigatie is het haperen kwijt. Een "harde reset" is eigenlijk het enige wat ik gedaan heb. Nu eens kijken of het echt stabiel blijft.

Wel heb ik een app op mijn telefoon "Aha Radio" die in R-Link zou moeten werken, maar ik kan deze daar nergens terugvinden.

Ook kan ik zeggen dat de motor soepel loopt, van horten en stoten heb ik geen last gehad. Wel bij bepaalde snelheden kort het gevoel dat je over een ribbelig wegdek rijdt (op precies 38 km/u en 56 km/u), maar is niet storend.

[Marcello]

Vraagje over de harde reset, heb je na de reset alles opnieuw moeten instellen?

[Veejya]

Ja, na de harde reset was alles wat ik gepersonaliseerd had weg (al was dat nog niet zoveel).

[Guglielmo]

Als je het R-link-2 systeem via het menu onder instellingen reset, tja, dan ben je alle instellingen kwijt en moet je alles opnieuw instellen. Wat mij echter hielp was om alleen de AAN/UIT knop van het R-link-2 systeem lang ingedrukt te houden tot het systeem herstart. (herstart duurt overigens best wel lang). Dan behoudt het systeem wel alle instellingen. Ik heb dit ooit een harde reset genoemd maar dat is onjuist (Excuus) het is eigenlijk gewoon een herstart van een systeem (zoals ook bij een computer ook wel gebeurd) met een overbelast of vastgelopen geheugen.

[AIR-JT]

Hoi,

Zelf ben ik nieuwe gebruiker en nog geen Renault-rijder. Wij overwegen de Intens 110 Pk aan te schaffen en gaan testrijden. Is het probleem met het R-link-2 systeem veel voorkomend? Nu willen wij gewoon een betrouwbare GPS en bluetooth zonder al de snufjes. Of is dit probleem een beetje te verwaarlozen? Bedankt voor de info

[Veejya]

Die manier van resetten heb ik inderdaad toegepast (knop lang ingedrukt houden), maar moest toen bijvoorbeeld wel in het adressenboek van mijn navigatie weer de favorieten instellen. Geen harde reset dus, maar een restart.

PS: iemand in de Kadjar die Aha-app aan de praat gekregen? En tips voor andere apps? (in de store staan er maar bar weinig)

[Guglielmo]

Wat bedoel je met Aha app?

[Veejya]

In de app store van Apple staat een app van Aha radio, een muziek app en deze zou werken in R-Link. In de app zit ook een help-menu hoe te linken, maar in de Kadjar komt Aha niet te voorschijn.

[G-J]

Bedankt voor de tip, het is met de harde reset gelukt...