Facturatie oplaadsessies

[lvanoort]

Hoe werkt de facturatie van de oplaadsessies? Ik rij vanaf 26 oktober en heb sindsdien met name de eerste 2 weken veel buiten de deur op moet laden en heb nog steeds geen rekeningen. Heb 2 passen Anwb en TNM bij de eerste staan wel 2 ladingen in het overzicht maar zonder bedragen en is ook niet gefactureerd ( of wordt het domweg afgeschreven) bij de TNM staat er geen 1 in het overzicht??

Wie kan mij vertellen hoe dit werkt??

[GertjanVB]

Jammer dat je op Mijn TNM niet je facturen kunt opvragen, die komen eens per maand per mail. Laadsessies van andere providers worden eind van de maand op Mijn TNM gezet en de rekening volgt daarna. Die verrekening van de snelladers heb ik nog niet gehad. De laatste factuur was van 15-10 daar staan laadsessies van andere providers van 21-9 op. In oktober aan de nodige snelladers gehangen maar in november geen factuur gehad.

[BB-One]

Mijn laadsessies van de Allego 43kw zie ik nog steeds nergens verschijnen....
Ik blijf de exacte tarieven van de laadsessies buitengewoon onduidelijk vinden. Ik heb bijvoorbeeld vorige maand in Utrecht bij Hoog Catherijne staan laden. Volgens diverse websites/apps kost het daar € 0,25 per kWh, maar op mijn factureringsoverzicht staat het voor 0,00 (het staat dus wel op, maar een prijs van 0 cent..) Mij hoor je niet klagen, maar dit is wel vreemd.

[GertjanVB]

18/12 de rekening gehad van november en geen snelladers afgerekend.

[rgr]

Laadsessies van TNM zelf verschijnen direct in je overzicht, van andere exploitanten duurt dit een maand.

Wat mij vooral stoorde in eerste instantie was dat de TNM app aangaf dat er een 23Kw paal beschikbaar was in de buurt, daar aangekomen blijkt het 2x 11 te zijn, dat is nu wel aangepast, maar de tarieven zijn nog steeds wat onduidelijk/niet altijd hetzelfde.

Laden in het buitenland is soms gratis

[BB-One]

Ik maak bij de snellaadsessies bij TNM geen gebruik van de TNM pas, ik heb een pas van flowcharging en bij mij komen de snellaadsessies nergens in voor.

[lvanoort]

Heb nu kort na elkaar 2 facturen van tnm ontvangen maar zie nog steeds geen ladingen/verbruik in de app of mytnm blijft dat zo?

[GertjanVB]

Dat denk ik niet. Ik verwacht nog wel een inhaalactie. Officieel moet je vanaf 1-10-14 betalen. De prijsstelling die ik in de TNM app zie is zeer acceptabel en de prestatie is prima (na de testproces geen defecte lader tegen gekomen), dus heb ik geen probleem daarvoor te betalen.

[BB-One]

Voor mij geldt hetzelfde. Het mag van mij gratis hoor, daar niet van, maar je maakt ergens gebruik van dan kun je er ook voor betalen.

[VanAssen]

@Leontine, bij ons hetzelfde. De app / overzicht registreert niet echt lekker de laadsessies per pas(-soort)

Verder hebben deze maand facturen ontvangen voor 2 laadsessies en daarna voor dezelfde laadsessies correcties.
Geeft ons niet echt het gevoel van men heeft het onder controle (nog).

We betalen graag dat wat we laden, geen probleem. Maar dit geeft geen vertrouwen.

Is ons bij Fastned ook al gebeurd. Daar waren 3 correctie facturen nodig om 1 laadsessie te corrigeren.
Uiteindelijk heeft men de zaak naar een nul factuur omgezet, coulant maar .....
Het werkt toch nog niet geheel als het moet.

Nog even een aanvullende vraag. Maakt er iemand al gebruik van de PlugSurfing app/laadpas/sleutelhanger?

[Luc Weide]

Ik hen 1 keer de sleutelhanger kunnen gebruiken ± een maand geleden.
Nog geen afrekening gezien.

[BB-One]

Zojuist weer een factuur van Flowcharging (waar ik mijn laadpas van heb) over december 2014 gehad, maar wederom geen enkele melding van mijn laadsesses bij TNM/Allego.

Wie van jullie heeft al een keer moeten betalen voor een 43kw snellaadsessie bij TNM/Allego?

[cosmiccarbon]

Naar aanleiding van wat ik hier las heb ik mijn eigen gegevens eens doorgenomen.
In December heb ik veel extern geladen, daarna kwam de wallbox en heb ik alleen nog thuis geladen.

Wat blijkt? Van de vele laadsessies bij de Essent paal bij mijn werk zie ik de volgende betalingsopties:
1. Nooit geregistreerd (dit moet de meerderheid zijn, met Nuon pas)
2. < 0.01 kWh geregistreerd met Nuon pas
3. 22 kWh geregistreerd maar tarief = EUR 0.00 met EcoTap pas

Nog nooit heb ik normaal betaald voor laden bij deze paal. Vorige week hoorde ik van collega's dat laden hier gratis was - ik dacht dat ze een geintje maakten.
Conclusie: ik laad nooit meer thuis!

[BB-One]

Vandaag een factuur van Flowcharging... de laadsessies bij TNM/Allego zijn (eindelijk) gefactureerd. Dus vanaf oktober 2014, maar.... geen starttarief in rekening gebracht. Dus dat zal later nog wel recht getrokken worden (of niet)

[daf55]

Ik ook weer een factuur. Ook met de laatste snelladingen bij Barneveld en ons weekendje weg in de buurt van Haarlem.

Grappig, 15kWh snelladen kost 7.60, 15kWh laden en 3,5uur parkeren in de binnenstad van Haarlem kost 10,-. Das niet duur parkeren!

[BB-One]

maar dan moet je wel 3,5 uur doorbrengen in Haarlem
Maar je hebt bij Barneveld bij fastned geladen?

[daf55]

ER kwam zojuist een rectificatie op de factuur binnen, er was een fout in de berekeningen van EVNetNL. Het laden en parkeren heeft ex btw maar 5,02 gekost! Dus nog veel voordeliger dan gewoon parkeren!

Haarlem is helemaal geen gekke stad trouwens. We hebben er leuk geshopt, en zou je er een cultureel dagje van maken zou dat daar ook best kunnen lukken. Maar dat terzijde.

Ik heb de snellader bij de Goudreinet gebruikt, die werkt prima! Daarna ging de reis naar Veenendaal, dus van hier uit ligt dat Fastnet station net te ver weg. Later de 43kW in Stroe bij de Burger King gebruikt. Ook geen probleem.

[OlafH]

Ja, bij mij ook een rectificatie. Had al gevraagd of ze wilden uitleggen waarom 1 kWh € 3,86 kostte...