RENAULT-forum

JurJo

u bent nog goed wakker, @troapel, haha

JurJo

@cog, ik doe even helemaal niets. Mijn auto is voor het laatst 'behandeld' bij de dealer op 23/12/2015 en weer werd na de update de nieuwe kaart 'gedowngraded' naar de oude versie 937 dus maar weer een nieuwe sdkaart erin gestopt versie 9.45, op dat moment de laatste versie/uitvoering op SD kaart. O...

JurJo

versie 950 van europa staat nu nog steeds op 2 december en versie 955 die eruit is gehaald is nog steeds niet leverbaar (blijkbaar). Mijn (vernieuwde) rlink systeem werkt nog steeds niet. Het ligt nu bij "Portugal", alweer een tijdje. Ze komen er niet uit dat bij elke nieuwe update mijn ni...

JurJo

dat geldt voor gewone tomtom kaarten maar niet voor het rlinksysteem, dat is 2x per jaar

JurJo

En zo is het!

JurJo

Mijn hele R-link systeem is vorige maand uiteindelijk vervangen, diverse nieuwe kaarten door de dealer er in gestopt maar zodra hij in mijn auto gaat gaat hij (welke nieuwe versie ook) terug naar de oudste versie waar ik een jaar geleden mee startte. Er wordt aan gewerkt via alle instanties. Wordt v...

JurJo

wel een goeie deze...

JurJo

chapter systeemupdate???

JurJo

Dit gaat niet alleen over de prijzen van de updates @Tce120ECD het gaat erom dat de updates bij de meeste van deze 'forumklagers' niet goed werken of helemaal niet werken. In het ergste geval geeft het systeem aan 'geen kaarten gevonden', ik heb dat meerdere keren gehad en ik krijg in mijn account d...

JurJo

nee ik begrijp er ook niets meer van. Ik moet wachten op mijn nieuwe systeem maar in mijn account staan dus alleen mijn oude kaarten nog dat zie ik aan de Mo's. Dus ben benieuwd hoe dat wordt opgelost. Als ik klik op update krijg ik weer een verplichte update waar 7 wk geleden alle ellende mee begon...

JurJo

@cog, je kunt toch in de auto zien welke versie het is. Ik neem aan dat als er staat versie 9.55 dat dat zo is.

JurJo

Bij mij om 17.25 uur niet Bas1975... Dan is het per account anders blijkbaar.

JurJo

ja we moeten wel 'bij de les blijven' en geen kaarten door elkaar halen.
Ik praat over de kaart van heel Europa en de 9.55 is eruit gehaald bij de updates.

JurJo

@Marguerite
dat zijn gegevens van de kaart van West Europa zie ik net.
Ik heb het over de 'kaart van Europa' (45 landen)

Versie: 950.6557
Datum update: 02/12/2015
Type product: Contenu
Vereiste ruimte: 3.876,4 Mo

JurJo

@cog
ik heb net even in de kaartupdates gekeken en inderdaad staat daar nu de 9.50 als laatste met een update datum van 2/12/2015 met een vereiste ruimte van 3876.4 Mo
Heel vreemd want vorige week stond de 9.55 er in met een vereiste ruimte van 3905.3 Mo dus die hebben ze er

JurJo

@RenaultCaptur
nog even een vraagje.
Is hetzelfde R-linksysteem er in gezet of misschien R-link 2 met de Tom Tom carminat?
Ik ben daar heel nieuwsgierig naar.

JurJo

Tja, het laatste probleem loopt bij mij ook vanaf 4 november en het moet nog worden geplaatst. Blijkbaar de 'termijn' ervoor. Nadat ik wekenlang zelf aan de computer 'gekluisterd' zat moest hetzelfde nog bij de dealer gebeuren en daarna bij klantrelaties. Uiteindelijk allemaal tijdverspilling. Maar ...

JurJo

dat is heel snel @RenaultCaptur.

JurJo

Goed te horen, ik ben dus niet de enige waar het wordt vervangen. Ben heel benieuwd of het dan wel goed blijft werken.
Heeft het lang geduurd @RenaultCaptur tussen de aanvraag en het vervangen zelf? Ik heb nl geen idee hoe lang het kan gaan duren.

JurJo

ik heb ook een apple... De reden @cog kun je terugvinden in al mijn berichtjes hier eerder geschreven. Uiteindelijk heeft klantrelaties zelf mijn account 'bekeken' en gekeken of zij eruit kwamen maar helaas, dus... En... daarbij gaf het systeem elke keer aan (in de auto dus) na een systeemupdate dat...

JurJo

volgens mij is het de 'opvolger' van de r-link en dus een nieuw systeem want het is in de 'nieuwere' Renaults ingebouwd, in ieder geval na 6 januari want dat was de afleverdatum van mijn auto met het 1e systeem. Ik weet niet wat het verschil is. Weet ook niet of ik het oude of nieuwe systeem krijg, ...

JurJo

Krijg net een telefoontje, er wordt een nieuw systeem in mijn Captur gezet.

JurJo

Zo begon de ellende bij mij ook 5 weken geleden. Verplichte update en .........

JurJo

bij mij heeft klantrelaties aangegeven, inloggen in google chrome incognito venster. Rechtsboven ergens op klikken.
Dat werkt vaak beter en geeft minder vaak aan dat de service tijdelijk buiten gebruik is.

JurJo

@cog https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpe ... t-en-recht
http://www.klachtenkompas.nl

Klachtenkompas zou je ook eens moeten proberen.

JurJo

Klopt @ahessler, ik zou ook als ik geen rechtsbijstand had een of andere consumenten organisatie inschakelen want je hebt als klant wel rechten.

JurJo

mijn auto heeft gisteren weer de hele dag bij de dealer gedaan met instructies vanuit Frankrijk om de juiste gegevens in mijn account te krijgen, tevergeefs weer. Hij geeft ook eigenlijk al het hele jaar aan bij een systeemupdate dat hij mislukt is (in de auto) dus volgens mij ligt het aan de unit i...

JurJo

Dit voorbeeld is van mijn SD kaart die ik dinsdag jl heb gekregen met versie 9.50 maar de volgende dag verdwenen de kaarten spontaan in mijn auto.
Heb hem weer aan de computer gehangen en omdat de updates bij mij niet werken heb ik weer de versie terug van November 2014...

JurJo

IMG_5341.JPG IMG_5343.JPG IMG_5344.JPG IMG_5345.JPG @cog bijgaand wat fotootjes hoe te zoeken naar de versie. 1e scherm ga je naar systeem, 2e scherm op pijltje rechts klikken en dan rechts bovenin op status en informatie klikken. Dan kom je in het scherm (geen foto van) licentie, versie info etc. ...

JurJo

@Thair, sterkte gewenst de komende tijd. Hoop natuurlijk dat alles goed gaat maar die melding dat de versie niet geïnstalleerd kan worden is al een veeg tegen. Ik ben inmiddels terug gebeld door klant relaties. Voor zij de auto zelf gaan onderzoeken willen ze toch (bij de dealer waar ik dinsdag jl n...

JurJo

@renault captur, ik maak gebruik van apple, gebruik Safari, Firefox en op aanraden van Renault klantenservice Google Chrome en met een 'incognitovenster'. Ook bij familie en bij de dealer met windows verandert er niets, dus dat maakt allemaal niet uit. Zelfs een nieuw account aangemaakt maar mijn ou...

JurJo

net een slapeloze nacht achter de rug vanwege mijn navigatie. Dinsdagmiddag van 12/15.30 bij de dealer gezeten omdat ik met updates steeds de oude versie terug krijg. Een nieuwe kaart (4e in 10 maanden) erin, zelfde verhaal. weer contact met klantrelaties en afgesproken dat ik voorlopig met de nieuw...

JurJo

aanbieding_SDkaart.jpg

http://acties.renault.nl/wintercheck/

JurJo

En waar heb je hem geïnstalleerd ahessler? ik heb een Captur en zou niet zo gauw een 'handig' plaatsje weten....

JurJo

Inderdaad ahessler, ik maak er ook eigenlijk ontzettend kwaad over terwijl er nog andere dingen in de wereld zijn. Ik heb ook een los systeem van Garmin met een life time update maar vind het gewoon te gek om met zo'n extra apparaat in je auto te moeten zitten (en waar) buiten dat moet hij toch alti...

RENAULT-forum

Er zijn 355 resultaten gevonden

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Re: TomTom kaartupdate.....

Er zijn 355 resultaten gevonden

Aanmelden • Registreer